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更新于 5月22日

物業(yè)客服主管

7000-9000元
  • 廊坊三河市
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

醫(yī)院宿舍樓物業(yè)管理資格證書
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)制定、健全和優(yōu)化部門的工作標(biāo)準(zhǔn)、運作流程、規(guī)章制度,健全完善客服部各類工作制度。
2.負(fù)責(zé)院區(qū)內(nèi)各項費用的收繳工作。
3.負(fù)責(zé)組織收集業(yè)主的意見,并對住戶的意見進行調(diào)查、處理、回訪。
4.負(fù)責(zé)重大投訴或糾紛的協(xié)調(diào)、跟進并制定解決方案。
5.應(yīng)對不同的緊急事件和突發(fā)情況,切實做好預(yù)案工作;
6.做好業(yè)主群管理、服務(wù)宣傳、社區(qū)文化活動的組織。
7.負(fù)責(zé)業(yè)主檔案的管理等。
任職要求:
1. 5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗。
2. 熟知物業(yè)法律法規(guī),能力應(yīng)對突發(fā)大事,處理客戶投訴及糾紛。
3. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團隊合作和協(xié)調(diào)能力,以及良好的客戶服務(wù)意識和責(zé)任心

工作地點

廊坊三河市河北燕達(dá)醫(yī)院

職位發(fā)布者

田女士/人事經(jīng)理

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo河北三河燕達(dá)實業(yè)集團有限公司公司標(biāo)簽
河北三河燕達(dá)實業(yè)集團簡介河北三河燕達(dá)實業(yè)集團有限公司位于北京東燕郊高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū),成立于2000年3月,是集醫(yī)療、養(yǎng)老、地產(chǎn)、物業(yè)、酒店等產(chǎn)業(yè)于一體的大型實業(yè)集團,擁有40余家子公司,人員規(guī)模6000余人。集團旗下燕達(dá)國際健康城、首爾園和秦皇皓月城三個項目分別被河北省人民政府列為省級重點項目。燕達(dá)國際健康城燕達(dá)國際健康城總建筑面積約180萬平方米,總投資約150億元。由五大板塊組成:燕達(dá)醫(yī)院、燕達(dá)康復(fù)中心、燕達(dá)養(yǎng)護中心、燕達(dá)醫(yī)學(xué)研究院、燕達(dá)醫(yī)護培訓(xùn)學(xué)院。其中的燕達(dá)醫(yī)院為三甲綜合非營利性醫(yī)院,開放床位2000張,已先后與北京朝陽醫(yī)院、天壇醫(yī)院、首都兒科研究所附屬兒童醫(yī)院、北京中醫(yī)醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院實現(xiàn)了緊密合作。燕達(dá)養(yǎng)老中心為五星級養(yǎng)老機構(gòu),開放床位10000張,是一座國際化、信息化,集養(yǎng)老、康復(fù)、養(yǎng)生為一體的綠色生態(tài)老年養(yǎng)護基地。首爾園首爾園項目總規(guī)劃用地面積約1.24平方公里,整體規(guī)劃總建筑面積467萬平方米,是集住宅、辦公、SOHO、教育、文化藝術(shù)、社區(qū)醫(yī)療、一站式SHOPPING MALL等為一體的高端生活園區(qū)。秦皇皓月城秦皇皓月城項目總規(guī)劃用地面積約7.18平方公里,整體規(guī)劃總建筑面積約688萬平方米,是集健康醫(yī)療服務(wù)區(qū)、古鎮(zhèn)文旅度假區(qū)、養(yǎng)老養(yǎng)生功能區(qū)、濱河生態(tài)景觀區(qū)、教育文化示范區(qū)等為一體的復(fù)合型主題小鎮(zhèn)。多年來,燕達(dá)集團在社會經(jīng)濟發(fā)展、提供就業(yè)、改善和提高人民群眾生活質(zhì)量、促進社會和諧穩(wěn)定等方面取得了巨大成績,先后受到黨中央和國務(wù)院有關(guān)部門、省市各級黨委政府和有關(guān)部門的肯定與表彰。近年來,燕達(dá)集團在同行業(yè)中顯現(xiàn)出了較強的競爭能力,隨著公司的迅速發(fā)展,集團綜合實力不斷提高,抗風(fēng)險能力不斷增強,為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展聚集了力量,奠定了堅實的基礎(chǔ)。將為社會經(jīng)濟發(fā)展作出更大貢獻,為廣大人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的、更好的服務(wù)!
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