【崗位職責(zé)】
1、全線產(chǎn)品入網(wǎng)測(cè)試;
2、全線產(chǎn)品故障處理;
3、建立與維系裝維客情;
4、技術(shù)一線情報(bào)收集;
5、技術(shù)引導(dǎo)新需求;
6、協(xié)助銷售完成銷售任務(wù)等。
【招聘要求】
1、1 年以上通訊產(chǎn)品運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)。
2、熟練掌握網(wǎng)關(guān)類、音視頻類通訊產(chǎn)品運(yùn)維技術(shù),能夠獨(dú)立完成入網(wǎng)測(cè)試、安裝調(diào)試、故障處理工作。
3、熟悉運(yùn)營商售前售后流程,能配合銷售完成項(xiàng)目技術(shù)溝通及客戶培訓(xùn)。
4、具備良好的溝通應(yīng)變能力和抗壓能力,能夠迅速響應(yīng)、跟進(jìn)、解決各類反饋問題,建立與維系良好的裝維客情關(guān)系。
5、善于學(xué)習(xí)和收集信息,對(duì)內(nèi)實(shí)時(shí)了解公司新產(chǎn)品新技術(shù),對(duì)外及時(shí)了解一線技術(shù)情報(bào)。