職位描述
QE
偏客訴及品質改善
崗位職責：
1.規范投訴處理流程，編制8D報告，確認客訴處理結案;
2.客訴處理與跟進，組織相關人員檢討改善及效果確認;
3.品質相關的持續改善項目定期跟蹤驗證(含老品改良);
4.不良質量成本的收集與統計分析，匯總月度質量指標數據、分析改進;
5.協助經理調節質量糾紛，組織對重大質量事故調查分析;
6.協同相關部門一起進行市場調研，總結產品品質的不足點，主動組織相關部門進行問題解決.
任職要求：
1.大專及以上學歷，食品相關專業；
2.有2年以上食品客訴處理經驗，有成功推行QCC的經歷；
3.熟練應用基本的質量工具，如8DTQC七大手法等工具來解決質量問題，熟悉食品相關法規；
4.溝通能力強、性格開朗，認真細致、條理清晰、耐心、嚴謹、有判斷力和較強的抗壓能力。
工作地點
吳中區蘇州金記食品有限公司雙祺路3號
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職位發布者
王玲/人事經理
立即溝通
蘇州金記食品有限公司蘇州金記食品有限公司是一家集研發、生產、銷售、冷鏈物流、大豆基地為一體的現代化農產品深加工企業，主營豆類制品，業務覆蓋江、浙、滬等地，是中國豆制品行業協會副會長單位，是江蘇生鮮豆制品加工龍頭企業、中國豆制品前十企業，旗下品牌“老相食”已被評為馳名商標，在蘇州市場家喻戶曉。銷售額近5億元，員工人數近700人。金記踐行“智造豆類精品，創新無限可能”的使命，秉持“誠義、實干、鉆研、規范、溝通、教練”的價值觀，已通過了ISO9001、ISO14001、ISO22000和國家食品安全SC等體系認證，公司始終將產品質量及食品安全做為企業發展的根本，與南京農業大學、揚州大學等院校保持緊密的產學研究合作，確保產品品質獲得市場與消費者一致好評，業務規模不斷擴大?，F因公司擴建搬遷、IPO上市規劃需要，誠邀各界精英加盟！【企業所獲榮譽】全國放心糧油進農村進社區示范工程示范加工企業中國豆制品行業質量安全示范單位中國食品工業協會豆制品專業委員會副會長單位江蘇省著名商標江蘇省農業科技型企業江蘇省豆制品工程技術研究中心江蘇省高新技術企業蘇州市2008年度農業產業化龍頭企業蘇州市人民政府認定企業技術中心南京農業大學產業合作單位揚州大學食品科學與工程學院校外教學實習基地江蘇質量獎證書名牌產品
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