雇員點評標簽
職位描述
現場咨詢面部醫美塑形醫美眼部醫美
職位描述：
崗位職責：
1. 按要求接待顧客，確保服務的滿意度，達成工作目標。
2. 以專業的知識、良好的溝通技巧解答顧客相關問題，為其制定個性化的美容方案。
3. 負責完整細致的填寫咨詢信息，相關信息錄入客戶管理系統。
4. 負責協助顧客做好術前檢查、交費等相關工作。
5. 定時看望術后顧客，了解術后不適，交代注意事項，做好心理輔導。
6. 負責顧客回訪，了解顧客對醫院服務的滿意度、治療效果和服務需求，維護良好的客情關系。
7. 負責客戶資料管理：收集、記錄來訪客戶資料信息，做好保密工作。
8. 負責所轄辦公室內設備、物品的安全使用和管理。
9. 協助客服部做好不滿意顧客的解釋工作。
職位要求：
1. 臨床醫學及相關專業大專以上學歷；
2．掌握醫學美容相關專業知識、市場營銷、客戶服務與產品等知識；
3．具備良好的人體審美能力；精通醫學營銷技巧；
4. 3年以上醫療美容醫院現場咨詢工作或相關工作經驗，良好的職業形象與服務意識；
5. 具備較高的談判技巧、敏銳的觀察能力、應變能力、綜合分析能力；
6. 良好的團隊合作精神
職位福利：績效獎金、包吃、帶薪年假、彈性工作、五險一金、加班補助
工作地點
海淀區北京美中宜和北三環婦兒醫院
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