工作職責:
1、負責公司運營商項目軟件產品的售前支持工作,撰寫解決方案、方案講解、產品咨詢、產品演示、售前測試、技術培訓等工作的售前支持工作;
(公司有多種軟件產品,IPTV/OTT互聯網電視系列產品,5G 云網絡監測系列產品,大數據日志分析產品,網絡應用性能管理平臺,業務質量監測平臺等)
2、提供高級技術支持,配合客戶進行問題分析、處理,基于現網的問題為客戶提供相應的解決方案;
3、配合銷售經理開拓客戶,配合項目投招標技術支撐工作;
4、挖掘用戶需求,進行客戶需求分析、方案設計、項目規劃、投資估算;
5、本公司產品和業務研究,對行業的發展趨勢進行研究,為產品部門提供規劃指導。
任職要求:
1、統招大專以上學歷,3年以上運營商或相關售前工作經驗;
2、熟悉網絡設備工作原理,熟悉路由、交換、網絡安全等技術及應用,熟悉IPTV/OTT技術及應用;
3、熟悉網絡協議(TCP/IP),熟悉網絡流量分析、網絡質量分析、上網行為行分析,有Wireshark等分析軟件使用經驗;
4、具備良好的學習能力,與時俱進掌握行業創新技術,了解5G、云計算、虛擬化、NFV、SDN、AI等技術;
5、具有良好的文檔編寫能力以及良好的語言表達能力,具有運營商客戶售前工作經驗優先;
6、具有團隊合作意識,責任心強,工作效率高;能適應出差,有上進心和責任心,具有良好的溝通能力。
公司自有軟件產品,自有項目。