職位描述
ZABBIXSOLARWINDS運(yùn)維監(jiān)控軟件
1.技術(shù)方案設(shè)計(jì)與支持
·負(fù)責(zé)客戶(hù)需求分析，設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維軟件解決方案，編寫(xiě)技術(shù)方案文檔及投標(biāo)書(shū)。 參與售前技術(shù)交流、產(chǎn)品演示及技術(shù)答疑，協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目簽約。
負(fù)責(zé)軟件部署、安裝調(diào)試及日常維護(hù)，解決客戶(hù)使用中的技術(shù)問(wèn)題。 分析故障原因，提供遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)支持，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
·提供網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)優(yōu)化建議，確保方案與公司產(chǎn)品及客戶(hù)實(shí)際需求匹配。
2.售前售后技術(shù)支持與維護(hù)
·編寫(xiě)技術(shù)文檔(如操作手冊(cè)、故障處理指南等)，完善知識(shí)庫(kù)。
接觸過(guò) Solarwinds 、 Zabbix 等IT運(yùn)維軟件系統(tǒng)者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
北京海淀區(qū)黑泉路寶盛廣場(chǎng)D座8022
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