一、崗位職責(zé):
1、團隊管理:負責(zé)保潔團隊的招聘、培訓(xùn)、排班和績效評估;
2、工作分配:根據(jù)項目需求合理分配任務(wù),確保工作按時保質(zhì)完成;
3、質(zhì)量控制:制定保潔標準并監(jiān)督執(zhí)行,確保服務(wù)質(zhì)量符合客戶要求;
4、物資管理:負責(zé)保潔工具、設(shè)備的采購、維護和庫存管理;
5、客戶溝通:與全國項目保持良好溝通,處理投訴并改進服務(wù);
6、成本控制:優(yōu)化人力、物資成本,提高團隊效率;
7、安全管理:確保團隊遵守安全操作規(guī)范,避免事故發(fā)生。
二、任職要求:
1、年齡27-38歲,大專及以上學(xué)歷,3年以上保潔行業(yè)經(jīng)驗,1年以上管理經(jīng)驗;
2、有大型物業(yè)、酒店或商場保潔管理經(jīng)驗及行業(yè)證書者優(yōu)先考慮;
3、熟練使用辦公軟件(如excel、word)進行數(shù)據(jù)管理和報告撰寫。