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更新于 7月3日

海運客服(寧波)-外包崗位 (MJ000147)

6000-8000元·13薪
  • 寧波鄞州區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

國際貨運代理水上運輸英語
注:此崗位為外包崗位,和第三方簽合同
工作職責:
1.高效完成日常 CS 任務,并完成高標準服務
2.在工作層面維持客戶關系
3. 與客戶確認應收帳款,監管未開票/未結算應收帳款
4.收集客戶的服務范圍和銷售報價,必要時與銷售部確認詳細的服務安排
5.共同解決問題和客戶投訴
6.及時準確地向 ARAP 提供所需信息,以便輸入 Yunas 的數據
7.與 ARAP 協調,找出數據差異的原因
8. 與YLK辦事處聯絡、合作,處理海外業務
崗位要求:
1.大專及以上學歷;
2.1年及以上海運貨代經驗;
3.熟悉一般要求和操作流程。
4.流利的英語理解能力;口頭的,書面的技巧。
5.與內部客戶、外部客戶溝通能力良好。
6.良好的協調技能
7.良好的解決問題和改進意識

工作地點

浙江省寧波市鄞州區中山東路2646號浙江創新中心4號樓8樓

職位發布者

Ashley/HR

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公司Logo日郵物流(中國)有限公司
日郵物流集團是一家大型跨國物流集團,橫跨47個國家和地區,近350座城市,并擁有631個網點,擁有超過2萬4千多名員工,近263萬㎡倉儲布局,為包括汽車、零售、高科技、醫療、航空和食品等多行業提供綜合物流及供應鏈解決方案。公司業務范圍涵蓋運輸(空運、海運貨代、國際多式聯運等)、倉儲、配送及合同物流解決方案服務。不同于一般運輸企業,日郵物流所提供的服務不僅僅是貨物運輸,通過深入了解所委托客戶的行業,為其提供定制化的解決方案,幫助其有效地運營整體供應鏈。其中包括供應鏈咨詢、供應商管理、IT系統支持、項目管理等,為有全球銷售需求的客戶提供全球網絡優化、集中庫存管理、集中取貨/配送服務,優化客戶的供應鏈整體效率和成本。日郵物流(中國)有限公司于2000年進入中國,總公司設在上海,在全國共投資設立了22家分公司,從北到南包括大連,青島,天津,南京,無錫,蘇州,寧波,上海,福州,廈門等,以及內陸重要城市例如成都,重慶,武漢,西安等地。企業的專業服務源于每位員工優秀的專業素質,因此公司非常注重員工的培養,通過提供團隊培訓、外部培訓、員工自我培訓計劃相結合的培訓機制,培養一專多能、自主思考的優秀員工。公司誠摯的歡迎有志者加入我們的團隊。YLCN is a leading logistics company in the world and is becoming a total solution logistics provider, entering into China market in 2000, having 1200+ employees and operating the business in 25 cities.Our company is divided into five main functions, which are business development, ocean freight forwarding, air freight forwarding, contract logistics and original cargo& vendor management, offering thorough supply-chain management services that include warehouse storage; processing, such as inspection, sorting, labeling, and repackaging; delivery to designated recipients; milk-runs; VMI(vender managed inventory); and IT-based inventory management. We also provide extensive transport services, such as overland delivery by truck or train, customs brokerage, forwarding, NVOCC(non-vessel operating common carrier) service; origin vender management service; and buyers consolidation.
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