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更新于 7月8日

客訴工程師(品質管理)

8000-12000元·13薪
  • 上海嘉定區
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

生產質量管理客訴處理問題分析金屬制品業
1.負責有關客戶投訴處理流程、作業文件的策劃、編制(質量、環境、化學有害物質管理體系,CQI-9、CQI-11等),并組織實施
2.通過投訴的處理開展持續改善活動,促進管理體系持續有效運行,使產品質量滿足顧客要求,控制質量成本
3.產品化學有害物質委外檢測
4.客戶化學有害物質調查資料提交
5.與產品質量先期策劃活動,提交PPAP有關 資料
6.投訴及時應對,組織原因分析、對策制訂,跟蹤其有效性。按客戶規定的時間回復
7.跟蹤、推進公司內部、客戶處投訴不合格品(退貨品)的處理
8.客戶進行有關投訴問題的溝通,將不良損失降到最小
9.客戶投訴每月統計分析
10.完成上級領導交待的工作,當遇到無法處理問題時,及時反饋上級領導進行處理。
要求:
1、本科以上學歷,機械類、金屬材料、熱處理相關專業;
2、了解各種品質管理手法及體系管理,如:ISO9001、TS16949、ISO14001;
3、具備較強溝通能力、分析及解決問題能力。

工作地點

嘉定區卓越緊固系統(上海)有限公司

職位發布者

袁女士/招聘經理

昨日活躍
公司Logo中國航空技術國際控股有限公司公司標簽
中國航空技術國際控股有限公司(簡稱“中航國際”)是中國航空工業集團有限公司的全資子公司和國際化發展的先鋒隊,業務包括航空技術國際合作、航空運營與支持服務、海外政府國計民生項目總包等。我們以“超越商業共創美好世界”為使命,發揮全球網絡和平臺功能,積極參與“一帶一路”建設,致力于讓航空制造、航空產品走向世界。國際合作發展事業部發揮航空產業國際合作和國際供應鏈集成服務主渠道、主窗口作用,以高質量服務促進航空主業發展,以全球化視野對接用戶需求和海外渠道資源,推動中航工業產品和技術引進來、走出去,為客戶提供全流程的國際合作供應鏈集成服務解決方案。航空運營支持事業部圍繞國內外民用航空、通用航空的市場需求,為“一帶一路”國家區域經濟建設、應急救援及低空經濟等戰新產業發展,提供航空、工業技術合作、維修保障服務,以及低空經濟相關場景開發、規劃與建設、全要素培訓等行業解決方案。航發事業部致力于推進航空業務的開發與拓展,以集約化采購、高效貨架供應實現航空電子產品的低成本、快速穩定交付;為客戶提供市場開發、項目管理、材料采購、物流運輸等轉包生產服務及解決方案;涵蓋轉包生產和增值供應鏈服務。成套事業部積極踐行“一帶一路”倡議,服務國家高水平對外開放,在“一帶一路”沿線國家持續打造高標準、惠民生、可持續的旗艦項目,業務涵蓋公共基礎設施、環境能源、職業教育三大領域。通過發揮策劃優勢、集成優勢、服務優勢和快速響應優勢,為客戶提供項目策劃、融資、建設、運維等全鏈條的差異化“整體解決方案”。
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