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更新于 5月16日

國際售后工程師

7000-10000元
  • 深圳龍華區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 人際關系好
  • 交通便利

職位描述

二類醫療器械三類醫療器械有源醫療器械醫療設備
崗位職責:
1、為海外客戶和國際銷售人員提供售后培訓及技術支持,負責處理售后投訴以及維修機器;
2、負責國際技術售后資料的編寫,維修經驗的分享和常見問題總結等,完善服務知識庫;
3、解決技術難題和重大故障,反饋并跟進產品存在的質量問題,為可能發生的重要售后問題做好預案;
4、實時跟進公司產品的改進,收集客戶和代理商的產品需求,反饋并跟進產品的功能升級;
5、定期拜訪代理機構和走訪終端用戶,收集反饋信息,形成報告反饋給公司。
任職要求:
6、按時保質完成上級交辦的臨時任務。
任職要求:
1、大專以上學歷,生物醫學工程類、電子類、自動化類等理工科相關專業,本科應屆畢業生亦可;
2、有相關行業、相關產品技術服務工作經驗醫療行業優先;
3、英語4級以上,能進行口語交流;
4、良好的自主學習能力,較強的動手能力,工作抗壓能力,能快速接受各種新知識;
5、具有良好的客戶服務意識,責任心強,富有團隊合作精神;
6、能適應海外出差;
薪酬及福利:
1.具有行業競爭力的底薪+績效獎金+年終獎金,根據個人貢獻和能力進行調薪的薪酬機制;
2.免費提供住宿,配備空調、獨立衛生間、24H熱水供應;
3.安全舒適的工作辦公環境,團結友好、學習進取的優秀同事,提供公平競爭的舞臺和內部輪崗學習機制,憑個人貢獻和能力獲得晉升和調薪;
4.部門定期活動經費,節日禮品;
5.入職即為員工繳納五險一金;
6.依法享有國家法定節假日、婚假、產假及年休假等有薪假期;
7.提供在崗專業的知識技能、管理知識和綜合素質提升培訓,為員工提供相應的職業生涯規劃指導與幫助,為優秀骨干員工提供委外培訓機會。

工作地點

龍華區深圳市好克醫療儀器股份有限公司

職位發布者

劉女士/HR

立即溝通
北京誼安醫療系統股份有限公司公司標簽
誼安公司創建于2001年,立足自主創新,緊跟醫療發展趨勢,為全球160多個國家和地區提供先進可靠的醫療設備與貼心周到的醫療服務。誼安目前涉足醫療、健康、生物、制氧四大板塊,其中包括醫用呼吸機、麻醉機、睡眠呼吸機、醫用制氧、家用制氧、急救轉運、自檢快檢等核心產品。創立至今,誼安已走過23年輝煌歷程。在這23年時間里,誼安始終以“真誠守護生命”為己任,先后服務2008年北京奧運和2022年北京冬奧會,多次作為主力供應商承擔非典、汶川地震、新冠疫情、河南洪災以及防疫保供等國家重大災難應急救治任務。誼安以“產品可靠、服務貼心”為理念,先后參與制定醫用呼吸機、醫用呼吸道濕化器專用要求、麻醉呼吸機、麻醉機蒸發器、數字化手術室等行業標準,承擔數字化診療裝備專項等重點研發計劃。23年間,誼安充分發揮技術優勢,自主研發出國內第一臺三類醫療證麻醉機,自主研發的呼吸機產品品質享譽全球,其中VG70更是創造出了10萬臺設備全球零召回的奇跡,為全球用戶帶來安全、可靠的保障。誼安注重與國內外知名醫療機構、高校和研究機構的合作,通過與北京航空航天大學組建“呼吸系統及相關疾病診療技術聯合實驗室”,不斷推動科研創新成果落地。截止2023年底,誼安累計申請專利超過1500項,其中發明專利達到900余項。榮獲“國家級工業設計中心”、“北京高精尖產業設計中心”稱號,并多次獲得“中國創新設計紅星獎”、“德國IF設計大獎”、“德國紅點設計大獎”等獎項。作為醫療行業知名品牌,誼安擁有強大的營銷平臺和全球化布局。擁有覆蓋從一線城市到二三線城市的281個城市辦、8個海外子公司以及30個國際核心商圈。擁有全球化生產制造能力,在中國北京、廣東佛山、河北燕郊、德國Schwerin等地建有制造、物流平臺,高效打造本地化醫療健康服務生態,多元化解決方案更好地滿足本地化用戶的醫療需求。從臨床醫療深入到大健康領域,誼安發展戰略清晰,前瞻性把握行業趨勢,打造“三院一中心”作為核心競爭力,作為特色結構加速器,是誼安賦能未來的重要保障。AI研究院作為誼安產品和運營的數字化賦能平臺,利用人工智能、大數據與產品深度結合,滿足臨床到健康領域醫患對醫療設備的新需求。創意研究院作為國家級工業設計中心,以創新驅動為內核,綜合運用工學、美學設計手段,對產品的外觀、功能、性能等方面進行持續優化,在守護生命健康的重要時刻貢獻出誼安力量。秉承“產品可靠、服務貼心”理念,誼安為全球客戶提供高效貼心的售后服務,通過國內30個省、市、地區的售后服務網點,以及海外50多個國家和地區的直屬售后機構,以互聯網+售后服務解決方案,及時響應客戶需求,竭誠為客戶提供優質服務。誼安致力成為全球醫療健康領域領先者,努力站在世界醫療技術前沿,以安全可靠、技術創新賦能醫療品質,踐行“真誠守護生命”的光榮使命,為全人類的生命健康保駕護航。
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