崗位職責(zé)
1、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對(duì)穿梭車(chē)線路、司機(jī)進(jìn)行整體安全管理,符合甲方對(duì)于車(chē)輛的整體管理要求。
2、定期組織車(chē)輛供應(yīng)商召開(kāi)會(huì)議,明確問(wèn)題整改及優(yōu)化事項(xiàng)。進(jìn)行相關(guān)存檔記錄。
3、每月針對(duì)各線路日常運(yùn)行成果、及各項(xiàng)檢查、數(shù)據(jù)統(tǒng)籌、進(jìn)行全方位的月度報(bào)告及分析;
4、根據(jù)不同需求提供各種規(guī)范化、系統(tǒng)化的管理模式、制定年度/月度培訓(xùn)計(jì)劃;
5、負(fù)責(zé)車(chē)輛供應(yīng)商KPI考核、評(píng)定、培訓(xùn)、督導(dǎo)、安全等工作;
6、處理員工需求及客訴,完成上級(jí)交代的其他任務(wù)其他應(yīng)急緊急情況的處理,能接受緊急加班情況
任職要求:
1、學(xué)歷:統(tǒng)招本科以上學(xué)歷;
2、經(jīng)驗(yàn):6年以上車(chē)輛后勤管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn),有用戶思維及服務(wù)意識(shí),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、技能:熟悉車(chē)公司車(chē)輛運(yùn)營(yíng)管理相關(guān)工作,具有獨(dú)立車(chē)輛管理能力。思路清晰,有較強(qiáng)的邏輯思維能力,處理事務(wù)有清晰的條理性,具備較強(qiáng)的突發(fā)處理能力,能及時(shí)、有效的解決實(shí)際困難和問(wèn)題。有數(shù)據(jù)分析及文案編輯能力,具備良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織協(xié)調(diào)及統(tǒng)籌管理的能力,具良好的團(tuán)隊(duì)合作精神及客戶服務(wù)理念。
4、特別強(qiáng)調(diào):保密意識(shí)要強(qiáng)