實習周期:≥三個月(每周5天坐班),實習表現優異可獲得全職offer
崗位職責:
1、企微社群活躍與激活??
? 通過企業微信社群推送資訊/內容/活動,提升用戶活躍度與留存率;
? 設計促活互動玩法(如話題、社群活動),實現私域用戶二次激活。
2、用戶反饋與SOP搭建??
? 解答用戶咨詢,定期歸類高頻問題,并提出優化方案建議;
? 協助建立社群標準化運營流程(SOP),包括話術庫、內容排期等。
3、數據分析
? 定期追蹤:社群新增用戶數、內容打開率、互動率、留存率等核心指標;
? 基于數據分析優化運營動作,提出精準提升策略。
任職要求:
1、本科及以上在校生,專業不限,市場營銷、傳播學、新媒體優先。
2、英文熟練CET-6 及以上,能夠應對英文用戶咨詢,學習能力強,主觀能動性強。
3、使用過微信、企業微信、QQ等社群管理工具;能夠使用相關辦公文檔工具進行數據整理。
4、具備圖文創作和短視頻剪輯能力,能夠熟練使用剪映工具。
5、加分項:有企業微信/SCRM工具操作經驗;有過新媒體運營經驗。