一、崗位職責
1.負責車輛出險信息的收集、錄入和整理工作,確保信息的準確性和完整性。
2.根據核損作業流程、規則和服務標準,完成權限內案件的審核工作,對超權限案件進行初審并上報。
3.協助完成理賠流程管理相關工作,包括理賠資料的審核、理賠款項的核算等。
4.及時處理上報作業過程中的突發、重大、疑難案件情況,確保案件得到妥善處理。
5.將作業中反映的理賠、承保等問題進行總結分析并上報,為公司的風險管理提供數據支持。
6.完成上級交辦的其他工作,確保各項工作正常、順利進行。
二、任職要求
1.本科及以上學歷,金融、保險、汽車工程類、法學、醫學等相關專業優先。
2.具有5年以上車險查勘、定損、理賠相關領域工作經驗,2年以上主體保險公司理賠條線審核工作經驗。
3.熟悉辦公軟件的使用,具備扎實的保險理論知識和核損技能。
4.品行端正,誠信踏實,善于學習,積極主動。具有較強的責任心和執行力,能夠承受一定的工作壓力。
5.具有良好的語言表達能力和人際溝通能力,能夠與公司內部各部門及外部客戶進行有效溝通。