1. 負(fù)責(zé)編制本部門年度工作計(jì)劃,并努力完成公司下達(dá)的年度工作指標(biāo);
2. 負(fù)責(zé)建立公司管理體系,組織管理體系文件的編寫、修訂、保存、發(fā)放、更新、回訪、處置等管理控制工作;
3. 負(fù)責(zé)組織制定公司管理體系的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn),審核、修訂公司各部門的管理體系,確保體系文件的有效性、準(zhǔn)確性和適宜性;
4. 負(fù)責(zé)編制公司內(nèi)部年度檢查計(jì)劃,并組織實(shí)施內(nèi)部檢查及審核;
5. 負(fù)責(zé)對各部門體系建立及運(yùn)行情況進(jìn)行檢查與監(jiān)督,并提出修正意見;
6. 負(fù)責(zé)與認(rèn)證機(jī)構(gòu)溝通,建立質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系,并順利完成外審的復(fù)評(píng)、監(jiān)督等工作;
7. 負(fù)責(zé)顧客滿意度調(diào)查工作的組織與分析;
8. 組織對職能部門、銷售中心及物業(yè)管理部進(jìn)行品質(zhì)管理監(jiān)控檢查工作,并對本部門進(jìn)行自檢工作,檢查結(jié)果形成通報(bào)匯總后上報(bào)公司總經(jīng)理并發(fā)放至相關(guān)部門;
9. 參與公司新接項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及其他相關(guān)服務(wù)方案的編制及審核;
10. 參與公司合格供方的評(píng)審工作,并就相關(guān)工作提出意見;
11. 按照公司管理制度要求,負(fù)責(zé)組織公司權(quán)限范圍內(nèi)的各類招(投)標(biāo)工作,并負(fù)責(zé)與總公司相關(guān)管理部門的溝通、協(xié)調(diào)、上報(bào)等工作;
12. 負(fù)責(zé)按照公司制定的相關(guān)合同標(biāo)準(zhǔn),履行合同審批流程,規(guī)范公司的合同管理;
13. 負(fù)責(zé)配合各相關(guān)管理部完成重大投訴事件的處理及上報(bào)工作;
14. 負(fù)責(zé)對公司視覺系統(tǒng)進(jìn)行有效管理和控制;
15. 依據(jù)公司下達(dá)的管理目標(biāo)和指標(biāo),進(jìn)行本部門任務(wù)分解,并對下屬工作完成情況進(jìn)行績效評(píng)估;
16. 制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃組織開展培訓(xùn)工作,提升員工綜合專業(yè)素質(zhì);
17. 負(fù)責(zé)本部門與公司其他職能部門及各物業(yè)管理部門之間的工作溝通協(xié)調(diào);
18. 掌握行業(yè)動(dòng)態(tài),推廣物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)法律法規(guī),并努力確保各物業(yè)管理部的各項(xiàng)物業(yè)管理工作能夠按照行業(yè)法律法規(guī)執(zhí)行;
19. 配合總公司的規(guī)范管理評(píng)價(jià)考核檢查工作;
20. 根據(jù)相關(guān)法律要求,組織制定和修訂安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)管理制度和安全生產(chǎn)操作規(guī)程,并監(jiān)督其實(shí)施;
21. 負(fù)責(zé)建立安全生產(chǎn)宣傳教育材料和培訓(xùn)機(jī)制;
22. 負(fù)責(zé)對設(shè)備設(shè)施安全、維修施工安全、工器具安全、消防安全及勞動(dòng)防護(hù)用品安全進(jìn)行監(jiān)督管理;
23. 負(fù)責(zé)組織公司創(chuàng)收經(jīng)營業(yè)務(wù)的談判、評(píng)審和考察等工作,負(fù)責(zé)創(chuàng)收經(jīng)營業(yè)務(wù)的策劃、管理、實(shí)施及監(jiān)督檢查工作;
24. 負(fù)責(zé)公司管理范圍內(nèi)的零星工程預(yù)、結(jié)算審計(jì)工作,并負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)其相關(guān)工作。
25. 負(fù)責(zé)各物業(yè)管理部社區(qū)文化活動(dòng)方案的審核及監(jiān)督實(shí)施工作,負(fù)責(zé)公司大型活動(dòng)的策劃、組織及實(shí)施工作;
26. 認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。
職位福利:入職繳納五險(xiǎn)一金、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利、雙休、免費(fèi)停車
職位亮點(diǎn):雙休 五險(xiǎn)一金 年終獎(jiǎng)金 節(jié)日福利