職位描述
物業(yè)管理
一、崗位職責(zé)
1. 日常服務(wù)
- 協(xié)調(diào)搬家、維修等需求。
- 處理投訴、建議，定期回訪租戶滿意度。
2. 日常管理
- 巡查公共區(qū)域（樓道、電梯、車庫）衛(wèi)生與安全。
- 監(jiān)督保潔、安保外包人員工作質(zhì)量。
3. 費(fèi)用與臺(tái)賬
- 水電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)催繳，費(fèi)用明細(xì)核對(duì)。
- 建立維修、設(shè)備檢查檔案。
4. 應(yīng)急處理
- 突發(fā)停水停電、設(shè)備故障的協(xié)調(diào)與上報(bào)。
二、任職要求
- 硬性條件：
- 高中/中專以上學(xué)歷，1年以上物業(yè)或服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
- 熟練使用辦公軟件（Excel制表、微信溝通）。
- 軟性素質(zhì)：
- 溝通力強(qiáng)（應(yīng)對(duì)租戶矛盾需耐心、靈活）。
- 責(zé)任心強(qiáng)（能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并解決問題）。
- 體力良好（需每日巡查、偶爾搬運(yùn)物品）。
- 持有物業(yè)管理員證書（非必需）。
1. 日常服務(wù)
- 協(xié)調(diào)搬家、維修等需求。
- 處理投訴、建議，定期回訪租戶滿意度。
2. 日常管理
- 巡查公共區(qū)域（樓道、電梯、車庫）衛(wèi)生與安全。
- 監(jiān)督保潔、安保外包人員工作質(zhì)量。
3. 費(fèi)用與臺(tái)賬
- 水電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)催繳，費(fèi)用明細(xì)核對(duì)。
- 建立維修、設(shè)備檢查檔案。
4. 應(yīng)急處理
- 突發(fā)停水停電、設(shè)備故障的協(xié)調(diào)與上報(bào)。
二、任職要求
- 硬性條件：
- 高中/中專以上學(xué)歷，1年以上物業(yè)或服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
- 熟練使用辦公軟件（Excel制表、微信溝通）。
- 軟性素質(zhì)：
- 溝通力強(qiáng)（應(yīng)對(duì)租戶矛盾需耐心、靈活）。
- 責(zé)任心強(qiáng)（能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并解決問題）。
- 體力良好（需每日巡查、偶爾搬運(yùn)物品）。
- 持有物業(yè)管理員證書（非必需）。
工作地點(diǎn)
北京市朝陽區(qū)朝外街道朝陽門南大街8號(hào)朝外西街3號(hào)耘庭新金山公寓
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職位發(fā)布者
李晶琳/人事經(jīng)理
立即溝通
北京豐匯物業(yè)管理有限責(zé)任公司
北京豐匯物業(yè)管理有限責(zé)任公司是于1995年經(jīng)北京市工商行政管理局批準(zhǔn)成立的、專業(yè)從事物業(yè)管理的具有獨(dú)立法人資格的企業(yè)，公司于1999年5月接受兆泰置地集團(tuán)股份公司的委托，先后接管豐匯園、宏匯園、宏英園住宅小區(qū)、豐匯時(shí)代大廈、豐僑公寓、雅寶路優(yōu)唐生活廣場(chǎng)等高檔住宅、5A級(jí)寫字樓、高檔酒店物業(yè)管理項(xiàng)目，服務(wù)管理面積近100多萬平方米。小區(qū)管理項(xiàng)目于1998年通過北京市居住小區(qū)辦公室審查，獲得北京市物業(yè)管理資質(zhì)證書。并于2002年底完成了ISO9001和ISO14001的認(rèn)證工作，實(shí)現(xiàn)了雙認(rèn)證。公司自成立以來，一直致力于狠抓管理，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量。公司本著“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、精誠(chéng)、奉獻(xiàn)”的精神，認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)地服務(wù)于業(yè)主；本著科學(xué)的管理，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為業(yè)主提供安全、優(yōu)美、舒適的生活、工作環(huán)境。地址：北京西城區(qū)豐匯園11號(hào)豐匯時(shí)代大廈B1(西單商場(chǎng)西北方向，辟才胡同) E-mail: fhwy_hr@sina.com
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