【工作職責】
1. 制定合理的運營工作流程,包括業務運營架構、數據運營架構、組織運營架構;建立有效的數據分析體系和運營工具,提整體運營效率。
2. 基于合規框架優化項目運營體系,包括但不限于現場監控管理體系、培訓體系、質量管理體系等,建立現場的管理規范、業務運行規范、考核管理規范;建立標準化業務流程與風控體系對項目目標負責。
3. 負責定期進行運營分析,對數據的分析、方案場景的分析,業務服務的分析。
4. 建立高效的業務流程和管理機制,管理和控制業務的運營成本及費用。
5. 制定并優化運營制度和流程,標準化管理。
6. 因業務/工作需要安排的其他工作。
【任職條件】
1. 具備法律專業本科或以上學歷。
2. 三年以上運營經驗,其中至少1年30人以上團隊管理經驗,有法律服務機構、法院、檢察院或相關司法部門從事法律咨詢、案件處理等工作,熟悉法律服務流程和司法實踐經驗優先。
3. 熟練掌握項目管理工具和方法,能夠制定詳細的項目計劃和進度安排,合理分配資源,確保項目按時、按質量要求完成。
4. 具備良好的邏輯思維、抗壓能力、組織協調與溝通能力,能在限期內推動復雜問題的解決。
5. 具備客戶需求識別與管理能力、運營風險識別與應對能力、資源調用和整合能力。
6. 具有較好的數據分析與文字表達能力,能獨立整合數據并撰寫報告。
7. 具備敏銳洞察力與判斷力,能及時發現異常并處理。
8. 具備優秀的學習與創新能力,人力資源、安全生產等綜合運營管理能力,可適應業務變化并創新工作思路,以及向下賦能的能力。