職位描述
汽車廠家4S店汽車客訴處理車輛售后開拓
工作內容：
1.維護客戶專屬群，解決客戶問題，提升客戶滿意度
2.具備基礎的汽車知識，溝通能力強，通過交車面訪增加老客戶轉介紹
3.首保邀約、定保邀約、續保邀約，并做好登記、定期匯報
4.有創新能力，參與關愛活動策劃和開展；銷售、售后活動的支持；
5.及時發現和上報各類突發事件，避免客戶投訴
6.客戶檔案的建立與維護；
1.維護客戶專屬群，解決客戶問題，提升客戶滿意度
2.具備基礎的汽車知識，溝通能力強，通過交車面訪增加老客戶轉介紹
3.首保邀約、定保邀約、續保邀約，并做好登記、定期匯報
4.有創新能力，參與關愛活動策劃和開展；銷售、售后活動的支持；
5.及時發現和上報各類突發事件，避免客戶投訴
6.客戶檔案的建立與維護；
崗位要求：
1、有4S店相關工作經驗優先；
2、熟練使用excel、word等辦公軟件；
3、有良好的職業素養、服務意識和團隊精神、熱愛本職工作；
1、有4S店相關工作經驗優先；
2、熟練使用excel、word等辦公軟件；
3、有良好的職業素養、服務意識和團隊精神、熱愛本職工作；
薪資待遇：5000?績效，五險一金，其他等等
工作地點
南關區長春市華陽汽車貿易有限責任公司
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職位發布者
謝女士/人力資源
三日內活躍立即溝通
吉林省華陽集團有限公司
華陽汽貿成立于1997年，歷經多年的發展，現已成為吉林省最具實力的汽車銷售集團——吉林省華陽集團有限公司。公司的經營范圍包括：汽車品牌4S店、汽車倉儲運輸、汽車租賃、汽車教育、汽車進口貿易、二手車置換、建筑工程及建材生產、房地產開發等項目。公司憑借雄厚的資金實力，完善的管理體制，成功建成奔馳、奧迪、大眾、紅旗、寶馬、豐田、馬自達、北京現代、別克等系列品牌4S專營店，與華陽物流公司和汽車學院共同構成了以整車銷售和汽車后市場為經營核心的雄偉藍圖。2011年，華陽集團將進一步發展房地產行業和汽車零部件生產、建筑工程及建材生產行業，最終實現建立規模經營，完成公司上市的宏偉目標。現向社會各界誠招汽車行業精英，經正式錄用后公司為員工提供五險一金、年終獎金等福利待遇。
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