職位描述
電話客服通信/網絡設備運營商/增值服務
崗位職責：
1、負責維系南京電信老用戶，針對包年寬帶到期業務受理及手機套餐業務辦理，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求。
3、具備處理問題、溝通及疑難問題服務的意識跟能力。
4、接受公司的各項業務和技能提升培訓。
任職資格：
1、大專學歷，年齡18-38周歲，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗可放寬。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、工作時間：8：30-17：30，中午休息2小時
6、福利待遇：帶薪年假、五險一金、餐補公交滿勤等各項補貼，公司團建。
職位福利：五險一金、績效獎金、全勤獎、交通補助、帶薪年假、節日福利、餐補
工作地點
南京玄武區多媒體大樓（電信行政樓）
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職位發布者
江女士/人事經理
昨日活躍立即溝通
南京唐賢科技有限公司
南京唐賢科技有限公司長期與通訊運營商合作，是中國聯通、中國電信指定的合作公司（南京地區是江蘇聯通、南京電信指定的業務承辦公司）；是信息產業部批準的專門從事第二類電信增值業務的高科技通信企業。公司正式成立于2006年6月，以提供電信增值服務運營、呼叫中心服務、通信設備等為主營業務的。公司是由一批長期在電信領域內工作的人員組成，擁有一支很強的技術研發隊伍，自主開發了多項軟件產品及擁有國家唯一認證的特殊行業入圍產品。公司在全國（昆明、徐州、天津等）各地有多家分公司，是中國聯通、中國電信指定的合作公司。僅南京地區的人數就達到200人。
公司主頁