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客戶成功經理

5000-8000元
  • 成都武侯區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

區域銷售面銷/陌拜IT服務計算機軟件旅游服務
崗位職責:
1. 客戶關系管理:
負責2B文旅景區類大客戶的開發、維護及深度合作,建立并維護長期穩定的客戶關系。
深入了解客戶需求,提供定制化的解決方案,確??蛻魸M意度,提升客戶粘性。
2. 銷售目標達成:
負責片區內客戶的銷售目標制定與達成,完成公司下達的銷售任務。
通過有效的客戶管理和市場拓展,持續提升客戶續約率和增購率。
3. 客戶成功管理:
負責客戶的全生命周期管理,確保客戶能夠充分使用公司產品并獲得預期價值。
定期與客戶進行業務回顧,分析客戶使用情況,提供優化建議,推動客戶成功。
4. 團隊協作:
協助上級進行片區內的銷售策略制定、團隊管理及市場拓展。
與公司內部產品、技術、運營等部門緊密協作,確保客戶需求得到及時響應和解決。
5. 市場洞察與競爭分析:
持續關注行業動態、競爭對手及市場趨勢,及時調整銷售策略,確保公司在市場中的競爭優勢。
任職要求:
1. 工作經驗:
1年以上大客戶銷售或客戶成功經驗,具備2B類客戶服務經驗,熟悉景區類客戶業務者優先。
有軟件SAAS類業務經驗者優先,熟悉SAAS產品的銷售和服務流程。
2. 學歷要求:
統招大專及以上學歷,計算機、旅游管理、市場營銷等相關專業優先。
3. 能力要求:
具備優秀的客戶溝通能力、談判技巧及客戶關系管理能力,能夠獨立完成大客戶的開發和維護。
具備較強的市場分析能力和銷售策略制定能力,能夠根據市場變化調整銷售策略。
具備團隊協作精神,能夠有效協調內外部資源,推動項目落地。
4. 其他要求:
具備較強的抗壓能力,能夠適應出差和快節奏的工作環境。
底薪:5-8k,具體看面試情況而定,提成另計
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工作地點

成都武侯區奧克斯中心-B座1002

職位發布者

吳女士/HR

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公司Logo浙江深大智能科技有限公司
深大智能集團是國內領先的智慧旅游服務提供商,擁有旅游大數據服務的目的地綜合運營商。自1996年全國第一套景區磁卡電子門票系統應用于杭州西湖30多個景點開始,深耕行業22年,現已發展成為一家集智慧景區綜合解決方案、智慧旅游公眾服務支撐平臺(智游寶)、旅游目的地LOTS生態、旅游產業投融資、旅游大數據五大業務板塊協同發展的現代化企業集團。公司掌握核心技術和自主知識產權,累計申請各類專利38項、軟件著作權68項,產品全方位覆蓋智慧旅游的營銷、管理和服務領域;與政府、景區、旅游集團、旅游目的地協同合作,引領并推動產業升級和服務創新自2009年至今,深大智能累計投入近億元重點打造智慧旅游公眾服務支撐平臺“智游寶”,為行業用戶提供智慧旅游O2O一體化解決方案;作為國內最大的第三方在線旅游技術服務支撐平臺和旅游大數據集成中心之一,“智游寶”平臺以其沉淀的海量旅游消費數據為基礎,為旅游行業提供專業的運營管理、咨詢顧問??預測分析及趨勢研究等大數據服務。自2013年起,深大智能通過“投資+建設+運營”模式為杭州西湖、貴州黃果樹、甘肅敦煌、陜西華山、云南迪慶、湖北(鄂旅投)、新疆喀納斯、山西云岡石窟等40多個旅游目的地成功構建全域旅游生態運營LOTS平臺,通過整合目的地優質資源,充分利用移動互聯網優勢,打通游前、游中、游后各環節旅游要素,形成線上、線下一體化運營服務體系;與政府部門協作開展基于旅游大數據的精準營銷服務,開發培育“旅游+”新產品新業態,構建目的地旅游生態產業鏈,加速推動旅游產業轉型升級,全面提升旅游綜合服務水平;實現了政府、游客、平臺、供應商、分銷商等多方共贏的目標,為目的地發展全域旅游提供了可持續發展的創新商業模式。截至2017年10月,深大智能的產品和服務已覆蓋全國4600多家景區、200多家線上分銷平臺、20000多家傳統旅游社、10多個地市和省級平臺;其中景區包含1500多家4A級景區,180多家5A級景區,200多家大型主題公園,類別涵蓋山岳、湖泊、人文、宗教、鄉村、體育、文娛演出、主題公園、休閑度假等旅游全業態。不忘初心,砥礪前行。伴隨移動互聯網、大數據、云計算、物聯網及人工智能等新技術的發展,深大智能將以更開放的心態擁抱變化,銳意創新,引領行業發展,創造行業價值,為景區、旅游集團及旅游目的地的擴張和發展提供可持續的信息化支撐,為構建開放、融合、共贏、可持續的全域旅游生態而不懈努力。
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