崗位職責(zé):
1.遵循相關(guān)的服務(wù)流程及規(guī)范為最終用戶提供客戶端支持服務(wù);
2.根據(jù)服務(wù)請(qǐng)求完成關(guān)于操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、郵件客戶端、打印系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)等方面的故障排除服務(wù);
3.詳細(xì)記錄服務(wù)狀態(tài)和服務(wù)結(jié)果,確保在規(guī)定的服務(wù)承諾時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并完成服務(wù);
4.承擔(dān)IT固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)管理工作;
任職要求:
1.計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)學(xué)歷;
2.工作經(jīng)驗(yàn)不限
3.熟悉Windows系列操作系統(tǒng)(英文)的維護(hù);
4.熟練掌握常見應(yīng)用軟件的使用,可以進(jìn)行基本的故障排除;
5.熟練使用、配置、維護(hù)郵件系統(tǒng);
6.了解PC硬件構(gòu)架,可以判斷常見故障;
7.具備熟練的英語(yǔ)讀寫能力,可以進(jìn)行口語(yǔ)簡(jiǎn)單溝通;
9.性格開朗,善于溝通,積極向上;
職位福利:五險(xiǎn)一金、帶薪年假、年終獎(jiǎng)金、周末雙休、免費(fèi)班車、員工食堂
職位亮點(diǎn):500強(qiáng)企業(yè)駐場(chǎng),有班車,有食堂