一、崗位職責
1. 客戶開發與維護
- 通過微信群、朋友圈、私聊等渠道主動挖掘潛在客戶。
- 定期維護客戶關系,推送產品信息、促銷活動等。
2. 銷售轉化
- 解答客戶咨詢,推薦匹配產品,完成銷售閉環。
- 跟進訂單流程(下單、付款、售后跟蹤)。
3. 數據分析
- 記錄客戶需求及反饋,統計銷售數據,優化話術策略。
4. 社群運營
- 管理微信群,策劃互動活動提升用戶粘性。
二、任職要求
1. 基本要求
- 高中/中專以上學歷,有銷售或客服經驗者優先。
- 熟練使用微信及常見辦公軟件(Excel、企業微信等)。
2. 核心能力
- 溝通能力強,擅長線上文字/語音交流。
- 抗壓能力強,能適應業績目標考核。
- 有微商、社群運營經驗者加分。
-具有銷售主觀能動性