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三星專賣店店長核心職責(zé)概述 ? 一.銷售與業(yè)績管理?。 1.制定并落實門店銷售計劃，確保完成銷售額、品牌指標(biāo)等經(jīng)營目標(biāo)。???? 2.做門店經(jīng)營報告分析，帶領(lǐng)團(tuán)地達(dá)成門店盈利目標(biāo)。???? 二.?團(tuán)隊管理與培訓(xùn)?。 1.負(fù)責(zé)員工考勤管理、服務(wù)規(guī)范及培養(yǎng)儲備人才。???? 2.組織日常銷售培訓(xùn)，提升團(tuán)隊專業(yè)能力。???? ?三.客戶服務(wù)與投訴處理?。 1.監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，處理客訴及突發(fā)情況，維護(hù)品牌形象。?? 2.做客戶標(biāo)簽管理，日常客情維護(hù)，提升客戶粘性。?? 四.門店運營與后勤保障?。 1.管理貨品、庫存調(diào)配，確保門店安全與清潔。???? 2.執(zhí)行項目要求，進(jìn)行線上線下宣傳做門店運營。???? 五.任職要求 ?1.大專及以上學(xué)歷（優(yōu)秀者可放寬）， 2.需2年以上零售或手機(jī)行業(yè)管理經(jīng)驗。???? 3.具備市場敏感度、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力及抗壓能力，熟悉數(shù)碼產(chǎn)品者優(yōu)先。??