1)開發、改善、執行對新合同客戶的登入程序
?通過與決策者和使用用戶的市場情況,掌握顧客想要達成的課題和事業成果,與顧客達成適當的階段設定和目標
?根據顧客的狀況策劃實施導入研修,為實現顧客期待的商務成果提出有效的信息活用方法
2)為完成目標的客戶提供產品使用協助和支持
?我司信息活用狀況的確認和根據活用狀況實施追加支持
? 快速響應客戶對我司信息的使用和收集的高級咨詢
?定期線上/線下的各種研討會、活動企劃、運營信息發布
3)現有合同客戶更新合同的對應
?向決策者及關鍵人員實施合同更新提案
?根據課題實施問題解決動作
?基于利用狀況和更進一步成果期待的進一步提案
4)從客戶角度出發改進產品內容
? 內部共享客戶對產品和內容的反饋
?根據客戶的要求和反饋提出產品內容改善建議
要求:
有3年以上的項目立案·推進經驗,或對應客戶的營業業務經驗
咨詢行業或無形產品行業營業經驗優先
日語在商務水平以上,能用日語進行客戶對應。英語讀寫水平以上。
以“顧客的成功”為目的的進行客戶跟進,項目導入等。
性格積極主動,主觀能動性強