職位描述
C端用戶會員體系搭建經(jīng)驗社群運營
1. 歷史客戶數(shù)據(jù)分析與二次開發(fā)
- 負責(zé)整理、清洗公司歷史未開發(fā)成功的客戶數(shù)據(jù)，進行多維分類（行業(yè)、需求、未成交原因等）。
- 制定客戶分層激活策略（如高潛力客戶重點跟進，低活躍客戶自動化觸達）。
- 設(shè)計二次開發(fā)話術(shù)模板（企業(yè)微信/短信/郵件），并優(yōu)化轉(zhuǎn)化路徑。
2. 企業(yè)微信功能優(yōu)化與策略制定
- 研究企業(yè)微信功能（客戶標簽、SOP、側(cè)邊欄等），制定高效客戶管理規(guī)則。
- 搭建自動化營銷SOP（如新客戶24小時內(nèi)跟進，7天后發(fā)送優(yōu)惠信息）。
- 優(yōu)化銷售工具（如快捷回復(fù)、客戶畫像分析），提升員工跟進效率。
3. 智能化客戶開發(fā)與效率提升
- 探索AI工具（如智能外呼、自動摘要）輔助銷售團隊開發(fā)客戶。
- 監(jiān)控銷售跟進數(shù)據(jù)（響應(yīng)時間、轉(zhuǎn)化率），優(yōu)化工作流程。
- 定期輸出客戶分析報告，指導(dǎo)團隊精準開發(fā)高價值客戶。
4. 跨部門協(xié)作與培訓(xùn)
- 與銷售、IT團隊協(xié)作，推動工具落地和流程優(yōu)化。
- 培訓(xùn)銷售團隊使用企業(yè)微信新功能及智能化工具。
- 負責(zé)整理、清洗公司歷史未開發(fā)成功的客戶數(shù)據(jù)，進行多維分類（行業(yè)、需求、未成交原因等）。
- 制定客戶分層激活策略（如高潛力客戶重點跟進，低活躍客戶自動化觸達）。
- 設(shè)計二次開發(fā)話術(shù)模板（企業(yè)微信/短信/郵件），并優(yōu)化轉(zhuǎn)化路徑。
2. 企業(yè)微信功能優(yōu)化與策略制定
- 研究企業(yè)微信功能（客戶標簽、SOP、側(cè)邊欄等），制定高效客戶管理規(guī)則。
- 搭建自動化營銷SOP（如新客戶24小時內(nèi)跟進，7天后發(fā)送優(yōu)惠信息）。
- 優(yōu)化銷售工具（如快捷回復(fù)、客戶畫像分析），提升員工跟進效率。
3. 智能化客戶開發(fā)與效率提升
- 探索AI工具（如智能外呼、自動摘要）輔助銷售團隊開發(fā)客戶。
- 監(jiān)控銷售跟進數(shù)據(jù)（響應(yīng)時間、轉(zhuǎn)化率），優(yōu)化工作流程。
- 定期輸出客戶分析報告，指導(dǎo)團隊精準開發(fā)高價值客戶。
4. 跨部門協(xié)作與培訓(xùn)
- 與銷售、IT團隊協(xié)作，推動工具落地和流程優(yōu)化。
- 培訓(xùn)銷售團隊使用企業(yè)微信新功能及智能化工具。
工作地點
渾南區(qū)沈陽麟龍科技股份有限公司白塔南二街
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職位發(fā)布者
許先生/HRBP
剛剛活躍立即溝通
沈陽麟龍科技股份有限公司
沈陽麟龍科技股份有限公司成立于2002年1月，注冊資本36,337.5萬元，坐落在沈陽渾南高新技術(shù)開發(fā)區(qū)。公司為高新技術(shù)企業(yè)，以研發(fā)、銷售證券期貨分析軟件及金融信息服務(wù)、證券投資咨詢服務(wù)為主導(dǎo)。2014年1月24日公司成為全國中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)擴容后首批掛牌企業(yè)，成功登錄新三板，證券簡稱：麟龍股份，證券代碼：430515，暨掛牌之日公司已經(jīng)全面進入資本市場。經(jīng)過十余年的發(fā)展，公司已具備一定的技術(shù)研發(fā)實力、市場開拓能力和客戶服務(wù)經(jīng)驗，目前已成為國內(nèi)具有一定競爭力的互聯(lián)網(wǎng)金融信息綜合服務(wù)提供商。未來，公司將在計算機科技和互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展的背景下，立足于中國證券市場，通過產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，提升服務(wù)水平，開拓國內(nèi)市場，以期成為在國內(nèi)具有較高知名度的互聯(lián)網(wǎng)金融信息綜合服務(wù)提供商。沈陽麟龍科技股份有限公司旗下?lián)碛袃杉胰Y子公司，在上海擁有一家分公司。母公司(沈陽麟龍科技股份有限公司）主要實施控股型職能和產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)。子公司（財咨道信息技術(shù)有限公司）成立于2011年7月，注冊資本為1億元，承接全部證券類軟件的業(yè)務(wù)，負責(zé)全部證券類軟件產(chǎn)品的研發(fā)、迭代和銷售及證券投資咨詢業(yè)務(wù)等。
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