職位描述
崗位職責:
1、按照公司理賠實務規程及流程要求,處理現場查勘、確定損失,疑難案件調查等相關工作;
2、對事故現場進行查勘、拍照,繪制現場草圖,調查出險原因,確定保險責任,判斷損失程度、數量和金額;
3、繕制查勘報告、定損報告,并將查勘定損資料及時移交理算內勤;
4、指導客戶填寫出險通知書,向客戶告知案件索賠方式及理賠外網查詢功能;
5、向立案人員反饋損失情況及案件處理進展情況;
6、對人傷案件進行初步查勘、探視、跟蹤和調查;
7、職責范圍內的理賠系統錄入工作;
8、完成領導交辦的其它工作。
任職要求:
1、汽車、法律、保險、機械、醫療等相關專業優先;
2、大學本科及以上學歷;具備1年及以上相關從業經驗的,可適當放寬至統招大學專科學歷;
3.熟悉車險理賠相關管理制度和處理流程,掌握一定的法律法規知識和保險、汽車、等專業知識;
4.具有良好的政治素質和品行,原則性、責任心強,善于學習、細心踏實,無違規違紀行為;
5.工作認真踏實,責任心強,具有良好的溝通能力;
6.品行端正、愛崗敬業、工作嚴謹、身體健康;
7.持有C1或C1以上駕照,駕齡1年以上。