崗位職責:
1、負責日常案件查勘、調查、調解。對事故現場進行查勘核實,了解事故真實情況,確定事故真實性及保險責任,協助客戶處理事故;
2、按照單證收集要求收集單證,單證拍照上傳,照片要求清晰、歸類,對金額超出權限范圍的案件及時上報;
3、負責日常案件的查勘工作,對事故現場及事故車輛進行查勘核實,了解事故真實情況,確定事故真實性及保險責任,協助客戶處理事故;
4、負責日常案件的定損工作,對屬于保險責任的真實事故,確定事故車輛及物損的損失范圍及換修項目。對損失情況進行初步估算,對損失金額超出權限范圍的案件及時上報;
5、負責與公司內部相關崗位的協調溝通工作及公司安排的其他工作;
6、完成領導交辦的其他工作。
任職要求:
1.學歷要求:大學本科學歷,條件優秀的可放寬至大學專科。汽車、法律、保險、機械電子、醫療、經濟類等相關專業優先。
2.年齡要求:年齡一般不超過40周歲,特別優秀的(“特別優秀”鑒定標準為近3年年度績效均為“A”等級)可適當放寬2周歲。
3.工作經驗:具有2年及以上相關工作經驗。
4.能力要求:熟悉理賠流程,具備保險理賠管理經驗及溝通、協調能力;具備一定的風險管控能力。
5.品行端正,有較強的責任心和執行力;具有較強的文字、溝通和協調能力,有較強的服務意識;熟練操作電腦。
6.健康狀況良好,未遭受過行業監管部門、同業公司處罰。