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更新于 2025-07-25 00:01:01

物業客服部經理(部長)

8000-10000元
  • 北京東城區
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

客訴處理寫字樓物業物業管理師物業管理
崗位名稱:部長
崗位類型:全職
工作經驗:5年以上
? 工作描述:
一、協助總經理、副總經理并全面負責所管業務。
二、制定部門年度工作計劃、方案,并組織實施。
三、負貴部門培訓、考核,使員工具備應有的業務素質。
四、根據公司質量/環境/安全管理體系文件完成工作,負責定期檢查、演練,確保符合要求。
五、負責本部門工作崗位的調配、召開例會、定期報告等管理工作。
六、根據公司預算管理體系實施,并有效控制。
七、負責對部門外包方、供方的服務質量監管。
八、負貴對能耗、材料消耗的管控。
九、負責樓宇內部裝修或其它工程的過程監管。
十、完成其它公司安排的物業管理相關事務。
? 任職要求:
一、個人素質
具備部門管理能力,優秀的職業道德和敬業精神,責任心強,能夠承受工作壓力。無犯罪及不良從業記錄。
二、年齡與學歷
年齡在25周歲至35周歲之間,大專及以上學歷,應取得相關專業初級以上《專業技術人員職業資格證書》
或高級以上《職業技能等級證書》。具有 8年以上寫字樓管理經驗,5年以上部門負責人崗位工作經驗。
三、技能與知識
1.熟悉物業管理各個環節,ISO 管理體系,掌握相關的法律法規和技術標準。擅長學習,具備相關專業能力。能有效科學的組織本部門的人員為客戶提供專業的物業管理服務,能協助所長完成公司下達的部門工作目標和績效考核指標。
2.具備突發事件應急處理能力。
3.內部職工競聘該崗位,還應取得公司《高級研修班結業證書》。
四、工作紀律
工作期間嚴格遵守公司各項規章制度,保持工作責任心與敬業精神。
五、團隊協作
具備優秀的組織領導能力、溝通協調能力和團隊管理能力。
? 工作時間、地點、公司簡介:
一、工作時間
8:30-17:30 需參與事務所輪流值班。
【8小時工作,法定節假日休息,特殊情況加班支付加班費或倒休】
二、工作地點
雍貴中心管理事務所
地址: 北京市廣渠門內大街 45 號
三、公司網站:www.ztrr.com。
? 合同、工資及福利待遇:
一、公司與服務人員簽訂勞動合同,按時支付工資。
二、提供免費中午工作餐。
三、提供免費熱水盥洗及浴室洗浴。
四、工作滿一年,享受帶薪年假5天。
五、中秋節、春節發放節日禮品;生日當天發放生日卡。
六、每季度組織培訓及工作質量考核,優秀者給予晉級、加薪。

工作地點

北京東城區廣渠門內大街43號

職位發布者

馬女士/人力資源部部長

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公司Logo北京中天如日物業管理有限公司
北京中天如日物業管理有限公司系在市場經濟體制下運作的中日合資企業。公司成立于 2002年,具備了管理中、高檔寫字樓、飯店、高級住宅、商業設施等物業的綜合管理能力。公司已承接了北京市一批國家及社會大型物業的綜合管理業務。公司是中國物業管理協會會員、北京市物業管理協會會員、日本國大阪商會會員、中國發展戰略研究會生產力發展專業委員會會員單位。獲得 ISO9001質量管理體系、 ISO14001環境管理體系及英國皇家 UKAS認證,二級資質。多年的經營管理實踐,不僅打造了一批具有高度的責任心、精湛的業務水平、強烈的服務意識的物業管理行業的"中天人",也鑄就了一個開拓、進取、騰飛的"中天"品牌。公司熱誠歡迎立志于物業管理行業的有識、優秀、專業人士加盟,相信在"中天"這個人生舞臺上,每個人都能盡展才華,實現自身的價值。
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