協助總經理完成酒店收入及市場銷售相關工作,管理銷售、宴會銷售、收益管理與預訂、總機、市場傳訊等部門。
帶領團隊完成盈利、收益利潤、賓客滿意度等關鍵指標,制定并實施預算預測與工作計劃。
參與政策制定,調整市場銷售戰略與促銷計劃,督導推動計劃實施。
設定商務發展部目標,開展員工培訓與業績復核。
監督評估市場活動與動態,定期市場調查,設立價格策略與銷售目標。
管理特別項目與生意,確保資源高效利用。
負責部門人力資源管理工作,確保員工明確職責,及時糾錯。
管理客戶關系,控制部門開支預算,確保數據精確與文件存檔。
保持內部溝通拓展銷售,推廣酒店,參與集團活動,組織促銷差旅,維護目標市場關系。
依指引執行任務,遵守安全制度,確保員工遵守手冊,可更改補充職位描述,完成其他職責
職位要求:
? 具備良好的中英文讀寫能力。
? 具備制訂和執行營業預算及經營計劃的能力。
? 具備高效地推廣和將品牌定位在理想的水平的能力。
? 具備管理銷售部的能力。
? 具備協助總經理和管理層達到酒店總體經營目標的能力。
? 掌握政治,經濟和社會方面的知識及市場趨勢。
? 具有良好的溝通技巧,良好組織及展示技巧。
? 具有領導,指導和發展員工的能力。
? 具備處理危機的知識和能力。