崗位內容:
1. 活動策劃與執行:負責來訪團隊(如平安業務團隊、合作機構、學術團隊等)到院參觀體驗活動的籌備與組織。
2. 展廳講解與接待:負責高端醫養展廳的日常講解工作,介紹醫院醫療、養老、健康管理、金融保險等相結合服務模式、醫療技術優勢及健康管理理念,確保信息傳遞的專業性與準確性。
3. 客戶咨詢與服務:解答參觀者關于醫院服務、醫療流程、專家團隊等問題的咨詢,為相關人員就診提供服務。
4. 展廳運營支持:協助管理展廳設施設備,維護展品及數字化展示系統,定期更新講解內容以匹配醫院最新發展動態。
5. 跨部門協作:與集團、醫院各職能部門、業務團隊聯動,支持醫院品牌推廣、業務拓展、客戶關系維護及業務轉化。
任職要求:
1. 年齡:25歲-35歲
2. 學歷與專業:本科及以上學歷,醫學、護理學、健康管理、播音主持、旅游管理、保險金融等相關專業優先。
3. 經驗與技能:
(1)具備1年以上展廳講解、醫療健康服務或客戶接待經驗者優先;
(2)普通話標準,具備中英文雙語能力者優先;
(3)熟悉醫療行業知識,對醫養結合、醫險協同健康管理領域有基本認知。
4. 綜合素質:
(1)形象氣質佳,男性身高170cm以上,女性身高160cm以上,親和力強;
(2)具備優秀的溝通能力、應變能力和服務意識,能適應高強度接待工作。
(3)熱愛醫療健康事業,對高端醫療服務有深刻理解,具有團隊協作精神。
薪資:
稅前5.7-6.1k