【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)新店鋪、新平臺(tái)的基本工作;
2、根據(jù)用戶需求推薦合適產(chǎn)品,促成訂單成交;
3、使用電商平臺(tái)工具,完成訂單處理;
4、收集用戶問(wèn)題,向上反饋,提升產(chǎn)品使用體驗(yàn)。
【崗位要求】
1、中專及以上學(xué)歷;
2、1年以上電商工作經(jīng)驗(yàn),熟悉國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)電商平臺(tái)(如淘寶、天貓、京東、拼多多、抖音)的各種操作流程及平臺(tái)規(guī)則;
3、有良好的服務(wù)意識(shí),具有較強(qiáng)的抗壓能力,對(duì)客戶反饋的問(wèn)題繼續(xù)有效跟蹤,推動(dòng)解決;
4、有上進(jìn)心,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),熱情解決科技的各種問(wèn)題,責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的語(yǔ)音表達(dá)能力跟在線溝通能力。