1.依據各品牌作業流程協助項目經理處理實際訂單執行并適時優化,保持與品牌方、店鋪和供應商之間的良好溝通;
2.整合業務數據細目,定期維護多維度統計報表,包括具體業務完工報告、項目周報和月匯總;
3.參與相關品牌線上報修系統管理的具體工作,包括從需求到交付等全過程管理,確保報修信息準確性及指定供應商的維修質量和時效;
4.協助項目經理建立回訪機制,定期對門店、客戶、供應商進行回訪,對收集的信息、情況進行分析總結,制定改善措施并實施落地,通過多層次服務體系,維護良好的客戶關系,提高客戶滿意度和業務粘性;
5.配合品牌項目經理做好店鋪巡檢、并配合完成維保、改造竣工資料編制(PPT報告),整理及負責相應工程結束后(對內、外)的結算工作;
6.協助區域經理完成團隊日常行政事務管理工作。
7.統招本科以上學歷,工程、設計及經貿類專業優先;
8.優先考慮具有2年以上工程項目管理經驗、熟諳店鋪運營需求、持有工程專業證書者;
9.能熟練操作PPT、Excel等辦公軟件,掌握CAD等制圖工具,英語CET-6或雅思10.5以上水平;
11.具備邏輯思維能力,善于學習總結,具備較強的進取心;
12.有較強的溝通能力,工作抗壓能力強,良好的團隊合作意識。