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一、崗位職責?
?講解服務?：
負責為游客提供東陵公園（清福陵）的歷史文化、建筑特色、文物故事等專業講解。
根據游客需求，提供個性化講解服務（如團隊游、散客游、研學游等）。
?游客引導?：
帶領游客按規劃路線游覽，確保安全有序，避免遺漏重要景點。
解答游客關于景區開放時間、交通、設施等方面的咨詢。
?文化宣傳?：
傳播沈陽及清文化知識，增強游客對世界文化遺產的認知與保護意識。
協助景區開展文化主題活動（如節慶活動、歷史展覽等）。
?服務協調?：
與景區其他部門（如售票處、安保、保潔）協作，提升游客體驗。
及時反饋游客意見或突發情況，協助處理簡單投訴。
?安全與規范?：
遵守景區管理規定，保護文物古跡，制止游客不文明行為。
熟悉應急預案，在緊急情況下引導游客疏散。
?二、任職資格?
?基本要求?：
年齡18-45歲，身體健康，形象端正，普通話標準。
熱愛旅游行業，具備良好的服務意識和溝通能力。
?專業知識?：
大專及以上學歷，歷史、旅游、中文等相關專業優先。
熟悉清史及沈陽地方文化，持有導游證（或具備考取資格）。
?技能要求?：
語言表達清晰流暢，能進行中英文雙語講解者優先。
具備一定的應急處理能力和團隊協作精神。
?經驗要求?：
有導游、景區講解或文化傳播相關經驗者優先。
應屆畢業生可接受系統培訓后上崗。
?三、工作地點及待遇?
工作地點：沈陽市渾南區東陵路210號（清福陵景區）
薪資待遇：底薪2500+飯補200+通勤300+導游證200，提成50%
工作時間：8:00-17:00
四、年齡要求：40周歲以下