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更新于 6月6日

客戶代表(英語)

8000-12000元
  • 上海
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

客戶管理
工作職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)主動(dòng)積極地與項(xiàng)目管理、生產(chǎn)部門的深入?yún)f(xié)作、充分溝通與及時(shí)反饋,確保新項(xiàng)目開發(fā)期間對項(xiàng)目異常或質(zhì)量異常情況的及時(shí)溝通;
2. 負(fù)責(zé)主動(dòng)地與客戶保持友好溝通,從而維護(hù)并持續(xù)提高客戶滿意度;
3. 負(fù)責(zé)客戶需求樣品及新產(chǎn)品開發(fā)過程中的內(nèi)部開單和協(xié)調(diào),同時(shí)跟催樣品制作和寄送, 跟進(jìn)銷售部/客戶直到樣品確認(rèn);
4. 負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)新項(xiàng)目開發(fā)的內(nèi)部workflow,包括但不限于報(bào)價(jià)需求、開發(fā)需求等工作流程以及對Stock new的推薦、old new的報(bào)價(jià);
5. 配合開發(fā)工程師跟進(jìn)樣品制作, 外部和內(nèi)部規(guī)格書的發(fā)行,確保產(chǎn)品開發(fā)和首批生產(chǎn)即時(shí)性和準(zhǔn)確性;
6. 作為HCP 與客戶之間的橋梁,以新項(xiàng)目開發(fā)及首次訂單的順利按時(shí)完成作為首要目標(biāo)來緊密跟進(jìn)項(xiàng)目時(shí)間進(jìn)度,并及時(shí)提醒各時(shí)間節(jié)點(diǎn)需要完成的項(xiàng)目計(jì)劃;
7. 積極完成公司及主管安排的工作及相關(guān)涉及的項(xiàng)目,主動(dòng)匯報(bào)工作進(jìn)程。

任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,英語聽寫熟練;
2. 熟練運(yùn)用OFFICE軟件;
3. 了解工廠生產(chǎn)環(huán)境和項(xiàng)目管理的知識,有化妝品公司及包裝行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4. 至少3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有競爭較強(qiáng)的環(huán)境或跨國公司經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
5. 具備對內(nèi)對外較強(qiáng)的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力及基本的項(xiàng)目時(shí)間管理能力,抗壓能力和適應(yīng)能力;
6. 具備責(zé)任心,能夠主動(dòng)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目中可能出現(xiàn)的問題,并主動(dòng)積極地協(xié)調(diào)各方進(jìn)行解決;
7. 具備業(yè)務(wù)觀念,能同時(shí)從客戶角度及公司角度出發(fā)客觀主動(dòng)地解決問題;
8. 具備時(shí)間觀念,對關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)敏感并負(fù)責(zé),既要保證對客戶質(zhì)量的承諾,又要給項(xiàng)目中涉及的各部門人員已緊迫感。
工作地點(diǎn):上海青浦崧澤大道9456號
職位福利:五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、包住、帶薪年假、定期體檢

工作地點(diǎn)

上海青浦工業(yè)園區(qū)崧澤大道9456號

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HCP集團(tuán)是一家全球領(lǐng)先的化妝品、護(hù)膚品及香水行業(yè)的包裝容器設(shè)計(jì)、開發(fā)及制造商。HCP集團(tuán)的產(chǎn)品包括標(biāo)準(zhǔn)及定制的粉盒、唇膏、睫毛膏、唇彩及眼影容器,護(hù)膚品罐、管及瓶子、香水瓶蓋及其它化妝品相關(guān)包裝容器產(chǎn)品。HCP以創(chuàng)新科技及先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)而聞名。在中國,美國和墨西哥等國家擁有六家世界級的工廠,并在世界上主要城市設(shè)有多個(gè)辦事處,為客戶提供直接暢通的交流渠道、信息反饋和設(shè)計(jì)以及解決方案。有關(guān)HCP集團(tuán)的進(jìn)一步資訊,歡迎瀏覽公司網(wǎng)站:********************.HCP集團(tuán)為符合條件的殘疾人和殘疾退伍軍人在工作申請流程中提供了合理的便利。如果您無法通過我們的在線申請流程申請職位,您可以使用以下方法聯(lián)系我們:聯(lián)系方式:021-67000888聯(lián)系地址:上海市青浦區(qū)崧澤大道9456號請?jiān)卩]寄時(shí)注明日期、姓名和申請的職位。
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