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更新于 6月6日

客戶代表(英語)

8000-12000元
  • 上海
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

客戶管理
工作職責(zé):
1. 負責(zé)主動積極地與項目管理、生產(chǎn)部門的深入?yún)f(xié)作、充分溝通與及時反饋,確保新項目開發(fā)期間對項目異常或質(zhì)量異常情況的及時溝通;
2. 負責(zé)主動地與客戶保持友好溝通,從而維護并持續(xù)提高客戶滿意度;
3. 負責(zé)客戶需求樣品及新產(chǎn)品開發(fā)過程中的內(nèi)部開單和協(xié)調(diào),同時跟催樣品制作和寄送, 跟進銷售部/客戶直到樣品確認;
4. 負責(zé)實現(xiàn)新項目開發(fā)的內(nèi)部workflow,包括但不限于報價需求、開發(fā)需求等工作流程以及對Stock new的推薦、old new的報價;
5. 配合開發(fā)工程師跟進樣品制作, 外部和內(nèi)部規(guī)格書的發(fā)行,確保產(chǎn)品開發(fā)和首批生產(chǎn)即時性和準確性;
6. 作為HCP 與客戶之間的橋梁,以新項目開發(fā)及首次訂單的順利按時完成作為首要目標來緊密跟進項目時間進度,并及時提醒各時間節(jié)點需要完成的項目計劃;
7. 積極完成公司及主管安排的工作及相關(guān)涉及的項目,主動匯報工作進程。

任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,英語聽寫熟練;
2. 熟練運用OFFICE軟件;
3. 了解工廠生產(chǎn)環(huán)境和項目管理的知識,有化妝品公司及包裝行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
4. 至少3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,有競爭較強的環(huán)境或跨國公司經(jīng)驗優(yōu)先;
5. 具備對內(nèi)對外較強的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力及基本的項目時間管理能力,抗壓能力和適應(yīng)能力;
6. 具備責(zé)任心,能夠主動發(fā)現(xiàn)項目中可能出現(xiàn)的問題,并主動積極地協(xié)調(diào)各方進行解決;
7. 具備業(yè)務(wù)觀念,能同時從客戶角度及公司角度出發(fā)客觀主動地解決問題;
8. 具備時間觀念,對關(guān)鍵節(jié)點敏感并負責(zé),既要保證對客戶質(zhì)量的承諾,又要給項目中涉及的各部門人員已緊迫感。
工作地點:上海青浦崧澤大道9456號
職位福利:五險一金、績效獎金、包住、帶薪年假、定期體檢

工作地點

上海青浦工業(yè)園區(qū)崧澤大道9456號

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HCP集團是一家全球領(lǐng)先的化妝品、護膚品及香水行業(yè)的包裝容器設(shè)計、開發(fā)及制造商。HCP集團的產(chǎn)品包括標準及定制的粉盒、唇膏、睫毛膏、唇彩及眼影容器,護膚品罐、管及瓶子、香水瓶蓋及其它化妝品相關(guān)包裝容器產(chǎn)品。HCP以創(chuàng)新科技及先進生產(chǎn)技術(shù)而聞名。在中國,美國和墨西哥等國家擁有六家世界級的工廠,并在世界上主要城市設(shè)有多個辦事處,為客戶提供直接暢通的交流渠道、信息反饋和設(shè)計以及解決方案。有關(guān)HCP集團的進一步資訊,歡迎瀏覽公司網(wǎng)站:********************.HCP集團為符合條件的殘疾人和殘疾退伍軍人在工作申請流程中提供了合理的便利。如果您無法通過我們的在線申請流程申請職位,您可以使用以下方法聯(lián)系我們:聯(lián)系方式:021-67000888聯(lián)系地址:上海市青浦區(qū)崧澤大道9456號請在郵寄時注明日期、姓名和申請的職位。
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