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更新于 2月13日

住宅物業客服主管

4000-5000元
  • 鄭州金水區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區
崗位內容: 1. 管理并協調客服團隊,確保高效的服務水平和問題解決能力 2. 制定客戶服務標準和流程,并根據需要推出新的方案和策略 3. 分析客戶反饋信息和數據,制定改進計劃和培訓計劃,提高客戶滿意度 4. 與其他部門合作,共同解決客戶問題并實現團隊目標 任職要求: 1. 具備2年以上客戶服務經驗,其中1年以上擔任客服主管或經理職位 2. 具備良好的溝通技巧、人際關系處理和協商能力。 3. 具備較高的英文水平,熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統 4. 具備領導能力,能夠促進團隊的合作和高效工作。

工作地點

鄭州金水區祥和花園祥和花園

職位發布者

李女士/人事主管

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公司Logo河南省戴維斯物業管理有限公司
河南省戴維斯物業管理有限公司位于鄭州市中原區桐柏北路101號,于2000年8月份經河南省工商局和河南省建設廳批準成立,二級企業資質。公司主要從事住宅類項目的物業管理。目前在職員工500多人,管理人員都具有大專以上文化,全部持證上崗,具有高中初級專業技術職稱工程、財務、經濟管理等專業技術人員30多人,公司下設行政管理部、人力資源部、財務部、品質管理部、設備維養部五個職能部門及多個項目服務處。物業管業面積近100萬平方米,目前接管的物業管理項目有威尼斯水城一期、二期、三期、康城棕櫚泉、桃園洋房等小區。河南省戴維斯物業管理有限公司秉承“用心為業主著想,盡力讓客戶滿意”的管理服務理念,真抓實干,于公司建立之初就嚴格推行各部門工作手冊及工作標準,形成了自己別具一格的服務特色:服務規范化、服務專業化。請登錄公司網站:http://www.dwswy.com/了解公司詳情。
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