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一、崗位職責(zé)
接待講解：
負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品展示廳的日常接待，準(zhǔn)確、專業(yè)地向客戶講解產(chǎn)品功能、技術(shù)優(yōu)勢、應(yīng)用場景等內(nèi)容。
根據(jù)不同客戶群體（如技術(shù)專家、普通觀眾、企業(yè)客戶）調(diào)整講解方式，確保信息傳達(dá)清晰、有針對(duì)性。
咨詢服務(wù)：
解答客戶關(guān)于產(chǎn)品性能、參數(shù)、價(jià)格等方面的咨詢，引導(dǎo)客戶進(jìn)一步了解公司業(yè)務(wù)。
收集客戶反饋及需求，定期匯總并向市場/銷售部門匯報(bào)。
展廳管理：
維護(hù)展示廳環(huán)境整潔，確保產(chǎn)品陳列規(guī)范、宣傳資料充足。
配合公司市場活動(dòng)（如產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、企業(yè)開放日、VIP客戶考察等），提供講解和接待支持。
資料整理：
定期更新產(chǎn)品展示內(nèi)容，熟悉新增產(chǎn)品的特點(diǎn)和賣點(diǎn)。
參與市場部門的培訓(xùn)，確保講解信息的準(zhǔn)確性和實(shí)效性。
任職要求
（1）基本要求
學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷，市場營銷、商務(wù)管理、播音主持、外語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
經(jīng)驗(yàn)：1年以上展廳接待、銷售講解、會(huì)議主持或客戶服務(wù)工作經(jīng)歷（優(yōu)秀應(yīng)屆生可放寬）。
形象要求：
五官端正，氣質(zhì)佳，親和力強(qiáng)，無明顯紋身、夸張發(fā)型或飾品。
身高要求（可浮動(dòng)）：160cm以上。
普通話標(biāo)準(zhǔn)，無明顯口音，語言表達(dá)流暢。
（2）核心能力
溝通表達(dá)能力：邏輯清晰，善于與人交流，能根據(jù)不同受眾調(diào)整講解風(fēng)格。
產(chǎn)品理解能力：能快速掌握企業(yè)產(chǎn)品信息，并精準(zhǔn)傳遞關(guān)鍵賣點(diǎn)。
應(yīng)變能力：能處理客戶突發(fā)問題，具備良好的服務(wù)意識(shí)和抗壓能力。
禮儀素養(yǎng)：熟悉商務(wù)接待禮儀，展現(xiàn)企業(yè)良好形象。
（3）加分項(xiàng)（滿足任一項(xiàng)優(yōu)先考慮）
具備 國家普通話二級(jí)甲等及以上 證書；
擅長 雙語講解（英語流利/小語種能力）；
有線下展會(huì)、大型活動(dòng)接待 經(jīng)驗(yàn)；
熟練使用 PPT、短視頻制作 輔助講解。
二、應(yīng)聘須知
面試準(zhǔn)備：
攜帶簡歷、普通話等級(jí)證書（如有）、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)證明；
準(zhǔn)備2-3分鐘的即興講解（內(nèi)容不限，考察表達(dá)能力）。
工作地點(diǎn)：企業(yè)總部/分公司產(chǎn)品展廳（需短期適應(yīng)各地出差）。