工作職責(zé)
1、負責(zé)局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(交換機、路由器、防火墻等)的日常配置、監(jiān)控與故障排查,保障網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)穩(wěn)定運行,制定網(wǎng)絡(luò)安全策略(如訪問控制、VPN 配置),定期進行網(wǎng)絡(luò)性能分析與優(yōu)化;
2、主導(dǎo)MES、WMS的日常運行維護,包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障診斷與快速修復(fù),生產(chǎn)數(shù)據(jù)實時采集、處理及反饋,出入庫流程及物流設(shè)備(AGV、掃碼設(shè)備)集成狀態(tài),維護 MES 與生產(chǎn)設(shè)備、ERP 等系統(tǒng)的接口穩(wěn)定性,解決數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)異常問題,支撐生產(chǎn)過程可視化管理;
3、主導(dǎo)或參與分子公司MES、WMS 系統(tǒng)的實施落地,包括需求調(diào)研、方案設(shè)計、流程梳理及上線測試,制定實施計劃并把控進度與質(zhì)量,協(xié)調(diào)開發(fā)、業(yè)務(wù)部門資源,解決實施過程中的技術(shù)難點;
4、深度對接生產(chǎn)、倉儲、品質(zhì)、采購等部門,收集現(xiàn)場對系統(tǒng)優(yōu)化建議與新需求,評估需求可行性并制定優(yōu)先級,建立常態(tài)化溝通機制,確保運維與實施緊密貼合目標(biāo),支撐高效運轉(zhuǎn);
5、編寫實施文檔(如需求說明、實施方案、測試報告、培訓(xùn)手冊等),建立標(biāo)準化實施流程,組織用戶進行操作培訓(xùn),輸出運維手冊、故障處理指南,提升系統(tǒng)使用熟練度;
6、帶領(lǐng)運維人員開展日常工作,分配任務(wù)、制定考核標(biāo)準,組織技術(shù)培訓(xùn)與技能分享,提升成員在網(wǎng)絡(luò)、MES、WMS、云運維等領(lǐng)域的專業(yè)能力,培養(yǎng)團隊?wèi)?yīng)急響應(yīng)意識。
崗位要求
1、本科及以上學(xué)歷,計算機科學(xué)與技術(shù)、信息技術(shù)、軟件工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,具備扎實的信息技術(shù)理論基礎(chǔ);
2、精通TCP/IP協(xié)議及網(wǎng)絡(luò)分層架構(gòu),能熟練配置調(diào)試 Cisco、華為、H3C 等主流品牌網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,具備網(wǎng)絡(luò)故障診斷、排查經(jīng)驗,可通過專業(yè)工具分析問題并制定性能優(yōu)化方案;
3、熟悉主流 MES、WMS系統(tǒng)的技術(shù)架構(gòu)、實施流程與運維邏輯,深入理解生產(chǎn)制造或倉儲管理全流程,能將現(xiàn)場業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)化為可落地的系統(tǒng)實施方案;
4、5年以上IT運維工作經(jīng)驗,其中至少 3 年聚焦 MES/WMS 系統(tǒng)實施或核心運維工作,具備制造業(yè) IT 項目(如系統(tǒng)上線、功能升級改造)全流程參與經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、擁有團隊管理經(jīng)驗,能有效帶領(lǐng)3人以上團隊完成復(fù)雜運維任務(wù)、系統(tǒng)故障處理及項目實施,具備資源分配、目標(biāo)拆解與團隊績效提升能力;
6、具備優(yōu)秀的問題分析與應(yīng)急處理能力,面對網(wǎng)絡(luò)中斷、系統(tǒng)數(shù)據(jù)異常等突發(fā)故障能快速響應(yīng)并推動解決;
7、擁有良好的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力,能清晰傳遞技術(shù)方案、精準捕捉業(yè)務(wù)部門的需求,高效推動IT與生產(chǎn)、品質(zhì)、倉儲等部門協(xié)作落地。