崗位職責:
1. 協助和配合部門負責人建立健全并持續優化企業與本部門相關的管理制度、工作標準與流程。
2. 負責園區網絡架構的規劃、部署和優化,確保網絡的高效、穩定運行;
3. 監控網絡性能,及時發現并解決網絡故障,進行網絡設備的配置管理;
4. 協助部門負責人對接第三方,搭建數字化平臺,包括官網、APP、小程序等,整合各類資源,提供一體化的數字化服務體驗;
5. 負責園區數據化運營平臺的日常維護和管理,保證系統的穩定性和安全性;
6. 對園區現有的平臺系統進行升級和維護,協助新系統的開發和實施。
7. 對園區內的服務器、計算機、打印機等硬件設備進行日常巡檢和維護,確保設備的正常運行;
8. 承擔/指導/協調部分園區一站式解決POS機、門禁、攝像頭、大屏等終端設備設施運維問題;
9. 負責園區自有的網絡、機房、服務器、帶寬等設備設施日常巡檢與維護;
10. 及時處理硬件設備的故障,如硬件損壞、系統崩潰等,進行維修或更換。
11. 維護園區網絡安全,實施網絡安全措施,確保園區信息系統的安全可靠;
12. 制定網絡安全策略和應急預案,應對網絡安全事件,如病毒感染、黑客攻擊等;
13. 對客戶和員工進行網絡安全培訓,提高員工的網絡安全意識和防范能力。
14. 對機房的弱電系統進行維護和管理,監控機房的溫度、濕度、電力供應等環境參數,確保機房環境符合設備的運行要求;
15. 對機房的消防、安防等設施進行定期檢查和維護,確保機房的安全;
16. 負責機房的日常清潔和管理,保持機房的整潔和衛生。
17. 為園區內的用戶提供網絡技術支持,解答用戶的技術問題,協助用戶解決網絡使用過程中遇到的問題;
18. 收集用戶的反饋意見和需求,及時向相關部門反饋,為網絡系統的優化和改進提供依據;
19. 參與園區的網絡建設和改造項目,提供技術方案和技術指導,確保項目的順利實施。
20. 協調各部門工作關系,配合銜接協調工作優化流程,提升工作流轉效率;
21. 協助上級領導完成第三方公共技術共享平臺的溝通和對接工作。
22. 負責本管理范圍內的接訴即辦工作;
23. 完成上級領導安排的其他工作。
任職要求:
1、大學本科學歷(及)以上,軟件工程、計算機科學與技術、信息工程、網絡安全等相關專業
2、3年以上網絡運維、網絡安全或相關工作經驗,有園區行業網絡安全工作經驗者優先
3、熟悉網絡架構和網絡協議,掌握網絡設備的配置和管理方法,如路由器、交換機、防火墻等
4、具備網絡安全防護技術,如防火墻、入侵檢測、加密技術等,能夠制定和實施網絡安全策略
5、掌握機房弱電系統的設計、安裝和維護技術,如綜合布線、網絡布線等