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客服經理

7000-12000元
  • 貴陽云巖區
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

职位描述

售后客服售前客服電話客服保險咨詢服務
1、負責客戶體驗以及客戶聯系管理;
2、支持相關部門制定和實施提升客戶滿意度的改進方案;
3、協調NPS和NPS改進計劃項目;
4、客戶關懷,忠誠度活動以及經銷商客戶俱樂部管理;
5、客戶滿意度數據分析管理;
6、完成上級領導交代的其他工作。
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工作地点

云巖區貴陽通源豐田汽車銷售服務有限公司新添大道南段485號
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,
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职位发布者

何女士/貴陽通源豐田HRBP

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貴州通源集團
通源集團成立于1992年,總部位于貴州省貴陽市,30年來專注汽車零售服務行業。1996年獲得中國西部首家豐田TASS授權,代理豐田、寶馬、勞斯萊斯、奔馳、雷克薩斯、保時捷、沃爾沃、本田、通用、捷豹路虎、阿斯頓馬丁、瑪莎拉蒂、奧迪、林肯等40多個世界知名汽車品牌,業務范圍覆蓋貴州、四川、廣東、浙江、陜西、安徽、河南、重慶、云南、湖北、上海等11個省及直轄市、25個城市,設立超過140個網點,擁有近8000人的員工團隊,服務超過150萬名客戶,已發展成為西部最大的汽車經銷商集團。作為貴州本土企業,2018-2022年連續五年蟬聯“貴州民營企業100強”榜首,2019-2023年連續五年蟬聯“中國民營企業500強”,2023年位列第326位;連續三年榮登“中國服務業民營企業100強”;連續多年榮登“中國汽車經銷商集團百強”( 2023年蟬聯13強)、中國十佳汽車營銷集團。集團始終堅持創新人才戰略,不斷豐富激勵體系,用“薪”+用“心”激勵,豐富員工生活、關愛員工成長、關心員工發展。秉承“精英服務精英”的人才優化計劃,建立雙通道職業發展路徑,“通源學堂”各類訓練營及專項培養計劃提升員工專業和管理能力,培養高素質、高技能的應用型人才。通源的卓越,需要你的加入!招聘需求:管理類、銷售類、營銷類、人事行政類、財務類、技術類工作地點:貴州區域(貴陽、遵義、六盤水、凱里、都勻、興義、畢節、銅仁)四川區域(成都、南充、瀘州)重慶區域(重慶)安徽區域(合肥、六安)廣東區域(深圳、佛山)浙江區域(杭州、寧波、金華、臺州)云南區域(曲靖)陜西區域(咸陽)河南區域(鄭州)集團微信公眾號:toromotor(通源汽車)、torotyxt(通源學堂)集團總部聯系地址:貴州省貴陽市觀山湖區林城西路通源汽車文化廣場通源集團人力資源部
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