職位描述
售前客服售后客服全白班英語日語咨詢服務互聯網
崗位職責：
1. 維護客戶關系，為公司客戶提供完整準確的咨詢服務及信息，解決客戶問題，提高客戶滿意度；
2. 及時更新客戶服務內容；維護客戶稿件發布平臺；執行領導安排的工作；
3. 與客戶保持良好的互動，積極主動拜訪客戶，搜集客戶需求，處理客戶投訴，與客戶保持良好的溝通；
4. 認真完成經理分配的工作，整理發布案例，制作發布報告等；
5. 保證平臺的數據準確，積極參與各平臺的整合，提升部門工作效率。
任職要求：
1. 本科以上學歷，2年以上工作經驗,有客戶服務經驗者或者金融財經行業背景的優先；
2. 熟練使用office 辦公軟件，PPT操作熟練；
3. 日語聽說讀寫流利，能作為工作語言；
4. 耐心，責任心強，具有較好的團隊合作精神和執行力；
工作地點
北京朝陽區金地中心A座801
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職位發布者
孫女士/人事行政主管
三日內活躍立即溝通
美通社美通社（PR Newswire）1954年開創了企業新聞稿發布行業的先河，于2016年成為Cision旗下公司。在過去六十多年里，美通社不斷拓展，逐步打造了遍及全球一百七十多個國家、覆蓋著數十萬家各類傳統和新興的媒體的信息發布網絡。現在，美通社服務著全球七萬多家企業和機構，每天以四十多種語言，幫助客戶把他們的最新文字，圖片和視頻資訊發布給世界各地的目標受眾，幫助他們和媒體，業界，投資者，有影響力人群以及普通公眾溝通，為他們提高知名度，打造品牌、推動銷售，吸引投資。此外，美通社還提供全球媒體數據，監測和分析服務，為客戶的傳播策略制定，效果評估，競爭分析，公關危機等日常傳播工作提供數據，技術等專業支持。
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