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工作職責 - 收款結算：快速、準確地為顧客提供結賬服務，包括收取現金、刷卡、掃碼支付等多種方式，并為顧客開具發票或收據。 - 商品掃描與錄入：使用掃碼設備準確掃描商品條碼，確保商品信息準確錄入系統，對于無條碼商品或特殊情況，需手動錄入相關信息。 - 找零與現金管理：在收取現金時，仔細辨別鈔票真偽，準確找零，并將現金妥善存放，確保現金安全。 - 顧客服務：以熱情、友好的態度接待顧客，解答顧客關于價格、促銷活動等方面的疑問，處理顧客投訴和退換貨等問題。 - 票據管理：整理和保存各類收款票據，確保票據的完整性和準確性，以便后續財務核對和審計。 任職要求 - 計算能力：具備較強的計算能力，能快速準確地進行收款、找零等操作，避免出現計算錯誤。 - 服務意識：具備良好的服務意識和溝通能力，能夠與顧客進行有效的溝通，提供優質的服務。 - 熟悉財務知識：了解基本的財務知識，如現金管理、票據處理等，確保收款工作的規范和準確。 - 熟練操作設備：能夠熟練操作收銀設備，如收銀機、掃碼槍、刷卡機等，以及相關的財務軟件。