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更新于 6月25日

連鎖藥店運營總經理

2-3萬
  • 北京東城區
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

醫藥批發/零售
年齡范圍:30-45歲

性別要求:不限

薪資范圍:綜合20000-30000/月

任職要求:

(1) 在縣域連鎖藥店(1億/年營業額)擔任運營總監及以上職位3年以上

(2) 或在中大型連鎖藥店擔任過片區經理及以上職位2年以上

(3) 或擔任過連鎖藥店相關咨詢公司講師

(4) 或擔任過醫藥公司培訓講師者

崗位職責:

1. 戰略規劃與目標管理

(1)制定并執行公司整體運營戰略,確保連鎖藥店的長期發展與短期經營目標達成;

(2)根據市場趨勢、行業政策及競爭環境,調整運營策略,優化門店布局及品類結構;

(3)制定年度/季度經營計劃,分解KPI(銷售額、毛利率、客流量、復購率等),并監督執行。

2. 運營管理與效率提升

(1)統籌管理全國/區域連鎖藥店的日常運營,建立標準化運營流程(SOP),確保門店服務、庫存、人員等環節高效運轉;

(2)監督門店運營數據(如坪效、人效、庫存周轉率等),分析經營問題并提出改進方案;

(3)推動新店開業籌備、老店升級改造及低效門店的優化調整。

3. 團隊建設與人才培養

(1)組建并管理高效運營團隊,負責區域經理、店長等核心崗位的選拔、培訓及績效考核;

(2)制定人才梯隊建設計劃,提升團隊專業能力(藥學服務、銷售技巧、客戶管理等);

(3)搭建激勵機制,提升員工積極性與留存率。

4. 合規與質量管理

(1)確保所有門店嚴格遵守藥品經營相關法律法規(如GSP認證、處方藥管理、醫保政策等);

(2)監督藥品采購、存儲、銷售全流程的質量管控,防范經營風險;

(3)處理重大客訴及藥品安全事件,維護企業品牌形象。

5. 成本控制與供應鏈優化

(1)制定年度預算,控制運營成本(人力、租金、物流等),提升利潤率;

(2)統籌供應鏈管理,優化供應商合作機制,降低采購成本;

(3)推動智能化庫存管理,減少滯銷品積壓,確保庫存健康周轉。

6. 客戶服務與會員體系

(1)提升客戶滿意度,建立標準化服務體系(如藥學咨詢、健康檢測、慢病管理等);

(2)完善會員管理體系,通過數據分析精準營銷,提高會員粘性與復購率;

(3)推動線上線下融合(O2O、私域流量運營等),拓展服務場景。

7. 市場拓展與品牌建設

(1)主導新區域市場調研及門店選址評估,制定拓店計劃;

(2)協調市場部門策劃促銷活動,提升品牌影響力與市場份額;

(3)探索創新業務模式(如互聯網醫療合作等)。

8. 信息化與數字化轉型

(1)推動ERP、CRM等系統的落地與優化,提升運營決策效率;

(2)利用大數據分析用戶行為,指導精準營銷與庫存管理;

(3)探索數字化工具(如AI問診、智能薦藥)在門店的應用。

9. 風險管控與危機應對

(1)建立應急預案,應對突發事件(如公共衛生事件、輿情危機);

(2)定期審計門店合規性,防范財務、法律及安全風險。

工作地點

東城區北京站全國出差

職位發布者

于先生/人事

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公司Logo吉林省刻康藥業有限公司
吉林省刻康藥業有限公司是經國家GSP認證的醫藥批發企業,經營中成藥、抗生素和化學藥制劑,涵蓋18大類288個產品。公司位于長春市凈月開發區金鑫街2188號,辦公面積5500平方米,倉庫面積30000平方米,現有員工100人,業務員1000多人,合作廠家近百家,下游客戶過萬家!刻康藥業成立12年來,堅守“追求員工幸福.推動藥店發展.幫助百姓省錢,助力健康中國”的使命初心,憑借先進理念,不斷創新,以輔導促合作,以合作促發展,經營規模不斷擴大。吉林省規模最大的OEM控銷商品企業并入選長春市十四五發展規劃扶持項目;與山東新華、國藥集團威奇達、吉林中研等100多家知名制藥企業合作,建立了穩定的產品供應體系;與沈陽萬家康、赤峰榮濟堂、石家莊百姓康、云南東飛等400多家連鎖建立長期戰略合作關系;多年來,刻康藥業秉承“感恩、拼搏、利他、篤行”的理念,堅守初心,造福百姓,與連鎖藥店相互滋養、共同成長,共同開創美好的明天!我們的使命:追求員工幸福.推動藥店發展.幫助百姓省錢,助力健康中國我們的愿景:成為員工幸福、客戶信賴的典范企業
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