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更新于 7月17日

客服經理

6000-8000元
  • 晉中榆次區
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

管理經驗物業管理
1、在總經理的領導下,努力完成各項工作任務。
2、實施公司質量方針和目標,完成體系文件規定的工作。
3、完成公司年度規定的各項經濟及管理服務指標,創造良好的經濟效益和社會效益。
4、掌握所轄管理項目的全面情況,指導、檢查、督促所轄各部門的日常管理工作情況為顧客提供優質、規范的服務。
5、負責編制年度經營管理計劃并分解,審批財務及經營報表,編制年度工作總結。
6、掌握所轄管理項目的收入及費用支出情況,做好經營核算。
7、做好與所屬地政府相關部門的溝通與聯系工作。
8、及時處理各種有效投訴,滿足業主的各項合理要求。
9、負責對各部門員工的思想品德、法制觀念教育和專業培訓、工作
考核評估,不斷提高員工隊伍的綜合素質。
10、保持物業管理公司同業戶的聯系,通過與業主接觸和定期拜訪收集、整理業戶信息和需求,并及時傳達給有關部門作為工作指導和決策依據。
11、安排新入駐的業戶辦理入駐裝修手續配合工程部、保安部對二次裝修進行管理,及時糾正違章施工。監督和提高安全管理、工程、環境等部門的服務質量和工作效率,并相應提出合理化建議。
12、完成公司領導交辦的其它工作任務。
任職資格:
1、 大專以上學歷,物業、行政、經濟管理、房地產建筑相關專業。
2、 2年以上物業客服管理經驗,年齡在30-45之間。 有較強的組織協調能力、熟悉物業各專業知識、有獨立解決各
3、項問題的能力。
4、 工作認真負責、考慮問題周全、細致,有較強的工作責任心
5、 嚴格遵守公司的各項管理制度,嚴格執行各項服務操作規程。
6、出色的協調/溝通能力,能協調各部門共同配合工作
7、 具備較強的辦公室事務管理能力及良好的文字和語言表達能
力,善于溝通、處理協調各方面的公共關系,辦事干練細致。能熟練操作電腦,具有一定的外語水平。
8、較強的職業素養和敬業奉獻精神。
9、熟悉國家物業管理政策法規,遵守公司管理規范,同時熟悉物業管理基本知識,善于結合企業實際貫徹落實各項工作。
職位福利:五險一金、節日福利、帶薪年假、補充醫療保險、項目獎金

工作地點

晉中榆次區東瑞·創意街4號樓3層

職位發布者

韓女士/人事經理

立即溝通
公司Logo山西東瑞集團
一、集團簡介山西東瑞企業集團有限公司創立于2003年(簡稱:東瑞集團),歷經二十余載精耕細作,匠心于跨領域的多元運營整合,以“互聯網+”為聯動脈絡,實現了汽車科技、地產開發、商業運營和文旅產業為一體的多元化、規模化、智能化產業集團,并連續四年被評為“山西省100強企業”和“山西省服務業100強企業”。東瑞集團秉持“為客戶創造價值、為社會創造財富、為員工創造幸福”的企業使命,立足自身、創造機遇、圍繞產品、創優平臺。以不斷趨于完備的產業形態,踐行產融結合,致力成為推動區域經濟的開拓者與創行者。二、企業文化愿景:成為美好生活的引領者使命:為客戶創造價值、為社會創造財富、為員工創造幸福價值觀:謙虛謹慎、努力學習、團結合作、務實創行理念:追求卓越、創行無限倡導:愛出者愛返、福往者福來三、員工享有(1)個人價值體現:人性化管理、良好的職業發展平臺、系統的職業培訓發展機會。(2)福利待遇:富有競爭力的薪酬福利、社會保險、意外險、帶薪年假、法定節假日、節日福利、工作餐、年度健康體檢等。(3)員工關愛:生日賀禮、節日福利、員工慰問、各種團隊建設活動等。四、聯系我們:集團地址:山西省太原市迎澤區東景街49號(東瑞集團)聯系電話:0351-7181773郵編:030032集團網站: www.sxdrjt.com東瑞集團愿向社會各界精英誠摯伸出熱情之手,廣納賢才,共贏未來!
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