崗位職責:
1、負責機械新產(chǎn)品現(xiàn)場驗證及數(shù)據(jù)庫搭建,并對機械現(xiàn)場使用進行評價:
根據(jù)公司研發(fā)目標,組織對機械新產(chǎn)品及迭代升級老產(chǎn)品的現(xiàn)場使用跟蹤,并建立產(chǎn)品現(xiàn)場使用數(shù)據(jù)庫,負責對機械產(chǎn)品的現(xiàn)場使用進行評價,為產(chǎn)品優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支撐。
2、客戶需求管理及客戶檔案庫搭建:
通過挖掘客戶痛點和需求,建立客戶需求及產(chǎn)品使用檔案庫,為產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品優(yōu)化提供客戶輸入信息。
3、國內(nèi)區(qū)域最新現(xiàn)場作業(yè)工藝信息收集及分享:
洞察客戶作業(yè)工藝變化,分析對設(shè)備的影響,從中挖掘客戶的潛在需求,為產(chǎn)品升級迭代提供依據(jù)和方向。
4、搭建高壓流體產(chǎn)品客戶端培訓體系:
根據(jù)公司發(fā)展需求,協(xié)助開展機械板塊產(chǎn)品交付能力的搭建,編制覆蓋機械板塊產(chǎn)品的培訓體系,并通過前后端拉通,做到信息的共享。
5、負責國內(nèi)客戶機械產(chǎn)品的現(xiàn)場緊急技術(shù)服務(wù)支持:
根據(jù)客戶對我司機械產(chǎn)品的使用情況,針對出現(xiàn)的現(xiàn)場異常,快速進行緊急處理及技術(shù)服務(wù)支持;
任職要求:
1、本科及以上學歷,機械設(shè)計、石油機械、機械工程、汽車工程等相關(guān)專業(yè)。
2、1年以上工程機械、大型設(shè)備現(xiàn)場技術(shù)支持/維保等工作經(jīng)驗、可接受應(yīng)屆生。
3、軟件操作能力:能夠熟練使用至少一種二維或三維軟件進行基本的繪圖;
4、專業(yè)能力:具備基礎(chǔ)的機械零件、機械結(jié)構(gòu)等機械基礎(chǔ)知識;
5、溝通協(xié)調(diào)能力:具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力;
6、可接受長期出差:每次1.5個月起,全年累計220天以上。