職位描述
售后客服全白班家具/家居/家電
崗位職責
1、對系統內的訂單信息進行接收、派工、調度、反饋等相關工作。
2、負責空調售后維修跟進處理，客訴處理；
3、負責與格力總部對接售后相關工作；
4、負責配件申請，安裝材料系統出入庫，協助整理安裝明細和材料費明細。
5、負責安裝費、維修費結算，施工項目的請款，工程機資料核銷等事宜；
6、公司安排的其他事宜。
崗位要求：1、有家電行業，售后經驗者優先；
2、善于與客戶溝通，有良好的溝通能力和應變能力。
3、熟練運用各種辦公軟件，對待工作認真負責，吃苦耐勞。
福利待遇：1-3個月試用期，通訊補助、帶薪年假、五險、高溫補貼、績效獎金、節日福利，定期組織聚餐、旅游。
上班時間：8:30-12：00,14:00-17:30，單休；
1、對系統內的訂單信息進行接收、派工、調度、反饋等相關工作。
2、負責空調售后維修跟進處理，客訴處理；
3、負責與格力總部對接售后相關工作；
4、負責配件申請，安裝材料系統出入庫，協助整理安裝明細和材料費明細。
5、負責安裝費、維修費結算，施工項目的請款，工程機資料核銷等事宜；
6、公司安排的其他事宜。
崗位要求：1、有家電行業，售后經驗者優先；
2、善于與客戶溝通，有良好的溝通能力和應變能力。
3、熟練運用各種辦公軟件，對待工作認真負責，吃苦耐勞。
福利待遇：1-3個月試用期，通訊補助、帶薪年假、五險、高溫補貼、績效獎金、節日福利，定期組織聚餐、旅游。
上班時間：8:30-12：00,14:00-17:30，單休；
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工作地點
濟南歷城區山東農業大廈301（全季酒店坐電梯三樓301或莎蔓莉莎旁停車桿進院直走左拐玻璃門坐電梯301）
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職位發布者
單桂娟/HR
昨日活躍立即溝通
濟南魯信明泰工貿有限公司濟南魯信明泰工貿有限公司是山東格力在濟南區域的核心經銷商，負責格力電器系列產品（包括空調、小家電、冰箱、空氣能熱水器）在濟南地區的銷售、服務，是集設計、安裝、維護、保養于一體的品牌服務建設者。濟南魯信明泰成立于2006年，憑借全新的經營理念、先進的管理方法飛速向前發展。10多年來，魯信明泰人兢兢業業、恪盡職守，抓銷售、重服務、塑品牌，踐行行業責任，是濟南魯信明泰一直以來的孜孜追求。“人聚，心聚，而天下聚。”企業因人而生生不息。濟南魯信明泰秉承珠海總部“以人為本”的管理理念，以嚴謹科學的現代企業管理制度與人性化的中國傳統地域人文相結合；注重企業文化的滲透與員工的自我融入，講求企業與員工之間的互相負責。濟南魯信明泰堅持“人格魅力，造就格力”的信條，通過一流的管理和一流的人才造就出了一流市場業績和一流的品牌。
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