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更新于 7月8日
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銷售業務分析（南京）(J15772)

1-2萬
  • 南京江寧區
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

營銷數據醫藥行業
崗位職責:
1. 營銷CRM系統規劃與優化
- 深入了解醫藥銷售業務流程和SFE核心需求，參與制定CRM系統的長期發展規劃與迭代路線圖。
負責收集、分析、評估和處理來自銷售、市場、醫學等部門的系統功能需求和優化建議。
- 與IT部門緊密協作，參與系統配置、測試、上線及變更管理流程，確保系統功能滿足業務需求并符合合規要求。
- 監控系統使用情況，識別痛點，持續推動用戶體驗和系統效能的提升。
- 管理和維護系統基礎數據（如客戶主數據、產品信息、區域劃分、組織架構等）的準確性和完整性。
2. CRM系統日常運維與支持
- 作為CRM系統的業務管理員，負責系統的業務方運維管理（用戶權限、審批流、字段管理等）
- 為銷售團隊及其他用戶提供系統使用培訓、支持和問題解答，編寫用戶操作指南。
- 確保CRM系統的使用符合公司SOP及行業法規（如GxP, 數據隱私法規等）要求。
3. 數據運營與分析
- 基于CRM系統中各維度數據（如行為管理、銷售數據、市場活動數據等），設計和開發標準化的銷售效能報告、儀表盤及關鍵績效指標。
- 進行深入的數據分析，挖掘銷售行為模式、客戶互動趨勢、區域表現差異等，為銷售策略制定、資源分配和效能提升提供數據洞察和建議。
- 監控核心KPI（如拜訪覆蓋率、拜訪頻率、協訪達成率、客戶分級有效性等），及時發現異常并分析原因。支持銷售目標設定、銷售預測模型構建等數據驅動型工作。
4. 跨部門協作與溝通
- 與SFE內部子部門、銷售各團隊、市場部、醫學部、IT部、合規部等部門保持高效溝通與協作。
- 有效傳遞系統更新、數據分析結果及其業務含義，推動數據驅動的決策文化。
任職要求:
學歷：本科及以上學歷，計算機科學、信息管理、統計學、生物醫藥、市場營銷或相關專業優先。
經驗：3年以上醫藥行業相關工作經驗（如SFE、銷售運營、市場運營、數據分析、IT系統支持等）。
至少2年以上主流CRM系統的實際操作、配置、管理或深度使用經驗。具備管理員權限操作經驗者優先。
有數據分析和報告開發經驗，熟練使用至少一種主流數據分析工具（如：Excel高級功能 - 數據透視表、公式、圖表；Power BI, Tableau, QlikView等BI工具；SQL基礎）。

工作地點

江蘇省南京市江寧區福英路1099號

職位發布者

梁女士/招聘運營

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正大天晴藥業集團是一家從事醫藥創新和高品質藥品的研發、生產與銷售的創新型醫藥集團，致力于為患者提供更佳的健康解決方案和優質可負擔的醫藥資源，是國內知名的抗腫瘤、肝病藥物研發和生產基地，為國家重點高新技術企業、國家火炬計劃連云港新醫藥產業基地重點骨干企業，位列2020年度中國醫藥工業百強企業榜第15位，為2021年中國醫藥研發產品線最佳工業企業（由中國醫藥工業信息中心評選發布）。正大天晴招聘門戶網站：http://cttq.zhiye.com/
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