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崗位職責(zé) 一、客戶開發(fā)與維護(hù) 1）通過電話、微信等方式主動(dòng)聯(lián)系陌生企業(yè)，挖掘潛在合作機(jī)會(huì)，建立初步合作關(guān)系。 2）定期跟進(jìn)意向客戶，分析客戶需求，制定溝通策略，推動(dòng)合作達(dá)成。 3）維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢，提供專業(yè)解決方案。 4）通過CRM系統(tǒng)記錄客戶溝通進(jìn)展，匯總銷售數(shù)據(jù)。 二、客戶拜訪與會(huì)議支持 1）根據(jù)業(yè)務(wù)需要，偶爾出差拜訪客戶（頻率約每月1-2次），參與商務(wù)洽談并協(xié)助簽訂合作協(xié)議。 2）協(xié)助銷售經(jīng)理籌備客戶會(huì)議、產(chǎn)品演示及合作方案制定。 任職要求 核心能力 一、溝通與抗壓能力 1）具備優(yōu)秀的電話溝通技巧，能快速建立信任關(guān)系，適應(yīng)高頻次電話溝通場(chǎng)景。 2）抗壓能力強(qiáng)，能從容應(yīng)對(duì)客戶拒絕，保持積極心態(tài)完成目標(biāo)。 二、客戶開發(fā)能力 1）擅長(zhǎng)陌生客戶開拓，有主動(dòng)挖掘潛在客戶的經(jīng)驗(yàn)，熟悉電話銷售或微信營(yíng)銷流程。 2）邏輯清晰，能通過提問快速了解客戶需求，并針對(duì)性推薦解決方案。 三、學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力 1）學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速掌握公司產(chǎn)品/服務(wù)知識(shí)及行業(yè)背景。 2）適應(yīng)短期出差安排，具備基礎(chǔ)的商務(wù)禮儀及客戶拜訪經(jīng)驗(yàn)。 四、經(jīng)驗(yàn)與技能 1）學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、商務(wù)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2）經(jīng)驗(yàn)要求：1年以上銷售或客戶開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，有B2B電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 五、技能要求： 熟練使用Office辦公軟件（Excel/PPT）