崗位職責(zé):
- 負(fù)責(zé)公司社交媒體平臺(tái)的私信管理及客戶溝通
- 及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢,解答問題,提供必要的幫助與支持
- 收集客戶反饋,進(jìn)行分類整理,為提升服務(wù)質(zhì)量提供數(shù)據(jù)支持
- 遵循公司服務(wù)準(zhǔn)則,確保與客戶互動(dòng)的質(zhì)量和效率
崗位要求:
- 需要有一定的汽車從業(yè)經(jīng)驗(yàn)
-具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)
- 熟悉社交媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則
- 有較強(qiáng)的信息處理能力和問題解決能力
- 工作細(xì)致認(rèn)真,具有團(tuán)隊(duì)精神
入職購(gòu)買六險(xiǎn)一金