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更新于 7月14日

客戶管家(保時捷)

6000-10000元
  • 西安雁塔區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后招攬售后邀約維修保養預約
崗位職責:
1.通過線上/線下渠道激活潛客和現有客戶;
2.協助CM經理對客戶全周期的各項業務及觸點進行管理,提高客戶體驗;
3.收集客戶的反饋,執行客戶滿意度調研;
4.與所有其他部門合作,支持客戶投訴的處理工作;
5.監督數據質量,管理客戶數據并生成報告;銷售漏斗及服務漏斗的各類數據跟進和問題識別
6.協助CM經理管理并維系保時捷俱樂部/經銷商本地社群。

工作地點

西安雁塔區陜西信捷汽車有限責任公司

職位發布者

劉女士/HRM

昨日活躍
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公司Logo陜西新豐泰汽車技術開發有限責任公司
豐泰集團控股有限公司(簡稱“新豐泰集團”,股票代碼:HK01771)是中國領先的汽車經銷商集團,于2014年5月15日在香港聯交所主板上市。新豐泰集團成立于1997年,專注深耕于中國汽車流通行業,通過二十多年的勇于拓展和不斷進取,在實現企業跨越式、高質量和可持續發展的同時,積極回饋社會,勇擔社會責任,在抗震救災、幫困助學、扶危助困等活動中表現出色,獲得行業及社會的廣泛贊譽。新豐泰集團總部位于中國香港,在上海設置投資公司,截至2024年6月,擁有40個運營網點,員工數量2800余人;主營業務覆蓋中國大陸8個省、直轄市和自治區,分布15個城市。新豐泰集團提供包括汽車銷售、售后服務、二手車、零配件銷售及信息反饋在內的全體系業務鏈,在此基礎上,提供汽車檢驗、上牌等汽車消費相關的衍生服務和產品,致力于打造一個全方位方便快捷的汽車服務生態系統,成為客戶信賴的養車專家和愛車管家。新豐泰集團專注于豪華、超豪華和受客戶歡迎的中端品牌、新能源品牌,經營賓利、保時捷、奔馳、寶馬、奧迪、雷克薩斯、凱迪拉克、大眾進口、紅旗、一汽豐田、廣汽豐田、上汽大眾、小鵬等品牌。此外,自2004年開始,新豐泰集團獲一汽大眾授權經營汽車零配件分銷中心,為西北區域的汽車經銷商提供奧迪及大眾品牌的原廠零配件供應。新豐泰集團始終秉承“人·車·健康”的經營理念,專注服務客戶,深耕豪華、超豪華汽車市場,積極構建業務板塊之間相互支撐和協同,利用智能科技手段不斷提升客戶體驗。在此基礎上,廣大新豐泰人凝心聚力、團結奮進、著眼未來,持續創新,以客戶服務為中心,以客戶體驗為基礎,以客戶滿意為目標,著力打造融洽、愉悅的購車、用車環境。期待以至臻服務,與客戶共贏未來!
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