崗位職責:
工作職責
1、負責商超渠道每日訂單送貨及到貨異常處理
接單時審核訂單有效性(價格/核對庫存/數量/客戶),接單率100%、訂單滿足率99%以上、出錯率0%
確保送貨無異常并處理到貨、驗收異常,異常處理完成率100%
降低退貨率、罰款情況
2、確保商超渠道訂單配送時效優先、成本優先
3、對缺貨商品與高庫存商品進行數據分析,提出解決方案,保證庫存周轉合理,助力銷售完成業績指標
4、涉及業務版塊的數據報表匯總、分析、指標達成追蹤、提出解決方案
5、梳理工作崗位的工作流程、管控標準、管理流程并落地培訓
6、部門其他行政類相關工作等
7、需周末/節假日進行值班接客戶單(在家)
任職要求:
任職資格
1、有NKA商超接單/開單經驗者優先
2、有數據分析相關崗位工作經驗優先
3、熟練使用CRM、SAP、OMS、WMS、TMS、OFFICE辦公軟件者優先
4、大專及以上學歷,自我要求高,擅于挑戰高難度工作,有較強責任心,工作細心,思維邏輯較強
5、學習能力強、樂于專研學習與承擔