崗位職責及目標
1. 負責快遞時效提升相關的工作,優化攬派流程,通過數據分析與流程再造,提高作業效率及客戶滿意度;
2. 深入理解快遞業務需求,設計并實施流程優化方案,確保流程的順暢與時效性,針對問題環節提出有效改進措施;
3. 跟蹤行業最佳實踐,結合本地實際情況,推動流程創新與標準化建設,提升服務品質;
4. 與團隊緊密配合,通過有效溝通與協作,確保流程優化項目的落地與持續改進,達成業務目標;
5. 對現有資源進行合理配置,以提高工作效率,降低運營成本,促進業務可持續發展。
任職要求
1. 教育背景
學歷要求:本科及以上學歷,物流管理、工業工程、供應鏈管理等相關專業優先;
2. 工作經驗
工作經驗:不限,有快遞行業流程優化、項目管理經驗者優先;
3. 能力要求:
業務理解:具備較強的業務敏感度,能深入理解快遞攬派流程,發現潛在問題并提出優化方案;
數據分析:具備良好的數據分析能力,能通過數據分析推動流程改進和效率提升;
流程管理:熟悉流程優化方法和工具,具備實際操作經驗,能獨立完成流程優化項目;
4. 基本素質
溝通能力:具備良好的溝通和協調能力,能與各部門有效溝通,推動項目順利進行;
問題解決:具備獨立分析和解決問題的能力,能針對復雜問題提出有效解決方案;
責任心:具有強烈的責任心,對工作認真負責,能承擔一定的工作壓力;
團隊合作:具備良好的團隊合作精神,能與團隊成員共同推進項目進度;
抗壓能力:具備較強的抗壓能力,能在緊張的工作環境中保持穩定的工作狀態。
符合京東價值觀:客戶為先、創新、拼搏、擔當、感恩、誠信。